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第二集 MSF团队模型 _See note

 

第二集 MSF团队模型

 

本集内容

 

• 为什么创建MSF 团队模型

 

复杂项目的典型问题

 

• 项目延期交付且超支持

• 构建的项目不是我们真正所需要的

• 情况难以预测,总能找到新错误观点 (综合性测试)

• 在我们的环境中,项目不能稳定运作 (软件的安装或布置问题)

• 使用极其困难.  (软件的易用性,用户体验)

• 与我们的期望不符—我们不满意.(明确的目标负责人，由他保障目标的实施与客户沟通)

• 信息总不能及时共享给所有需要的人.

 

MSF 团队模型 (六个角色)

 

• 程序管理角色:   负责其它五个角色的沟通，发起人，管理实施整个开发，发规格说明书。

• 开发角色:    IT 的软件开发人员，并不知道最终用户的最终需求，原则性需求，按照开发规格说明书完成任务.

• 测试角色:  针对程序代码修改与调优，测试人员找到问题之后，测试人员找到问题之后可能尝试解决，所以测试完成之后，应反馈给开发角色。找不到问题时提交给下一步角色。

• 发布管理角色: 发布并布置工作.

• 用户体验角色:  收集用户的使用信息，尽可能的提高使用效率。在用户体验完成后，传递下一个角色。

• 产品管理角色: 后期的技术支持，解答用户问题。提供用户培训，和相关支持资料。整理用户资料与反馈并传递给程序管理角色。 为了下一个版本的更新与升级。

• 平等的角色，没有管理与被管理的关系。团队模型是平等的。

 

外部干系人

 

•               项目发起人

•               客户

•               最终用户

              运维人员