摘要： 第二章：理性模型 多数设计师会把所有的项线性相加，但线性方式不适合于衡量效用，因为边际效益会递减。（例如足够的电源插座是必要的，但过多的插座并不会提升总功能。但我们进行设计的时候，往往只是把数量简单相加） 在每个决策点设计师都可以有多种选择，因此设计的过程可以看作在“设计树”中寻找可行且较好的路径。 阅读全文