摘要：IBM SPSS Statistics 18 版本后，新增加了客户直销模块，该模块的操作界面简单明了，结果报告分析清晰易懂，可以广泛的应用于电信，零售，银行，保险，证券，传媒，市场研究等行业领域，是为市场营销人员精心设计的用以提高直销效率，改善直销活动效果的工具。该模块最重要的就是RFM模型，有关该模型的内容参见http://wiki.mbalib.com/wiki/RFM%E6%A8%A1%E5%9E%8B以下为某段时间用户购买的记录（模拟数据），点击菜单栏“直销”|“选择方法”。之后便会弹出如下的直销菜单选项在“直销”模块中，分为三部分：了解我的联系人：用于对客户信息进行分析，将客户根据不 阅读全文

摘要：保护Excel工作表可以帮助我们完成：保护整个工作表，变成只读模式；保护整个工作表，让部分区域编辑，部分区域锁定；保护整个工作表，可以让特定的人完成特定区域的特定操作。如下图所示，我们希望深蓝色的区域和其他区域是锁定不能进行编辑的，只有肉色的区域可以编辑输入数据。首先，我们选定深蓝色区域，右键单击“设置单元格格式”|“保护”，如下二图打开保护选项卡，勾选“锁定”此时我们发现，深蓝色区域是锁定的，而肉色区域是非锁定的，此时选择保护工作表，如下选择“选定未锁定的单元格”选项，确定后，再次输入密码，确定，之后如下所示：我们发现，除了肉色区域可以输入数据之外，深蓝色区域和其他区域被锁死，鼠标无法点击。 阅读全文

摘要：我们在做游戏内的累积充值或者累计消费时，往往运营人员不会去兼顾或者考虑针对付费用户差异化的问题，也就是说当我们开出累积充值或者累计消费档的时候没有真实的根据用户的付费层次来进行合理布局。而如何合理的布局消费和充值档位会照顾所有的用户消费群体，达到最佳的效果，为此我们可以把付费用户分为以下几个层面:这也就是付费用户的金字塔模型，实际上我们的付费用户群体大致上可以说由以上的情况组成。充值，累积消费活动主要针对的是这个群体（免费用户暂不考虑），我们希望依据不同付费用户的承受能力合理设置付费档位，让每个阶层的付费用户都能享受最佳的付费体验，与预期期望值达成一致。针对这个问题我们有两种验证考察的方法1. 阅读全文