第四次个人作业:案例分析

这个作业要求在哪里 第四次个人作业:案例分析
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背景:

现在很多开发人员和 IT 专业的学生都在web端或移动设备上学习、工作,在web端或移动设备上的 应用能满足这类目标用户的需求么?请体验并分析以下“软件”各自的优势与不同点,请从一个用户的角度给每个产品提出建议:

  1. CSDN APP
  2. CSDN 官网

第一部分:调研,评测

1、使用10–30分钟这个软件

2、描述使用这个产品的过程,解决了用户的问题么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?

介绍:

  • 搜索功能和推荐功能非常强大,可以解决开发、学习中的大部分问题。
  • 推荐页面,一部分是热榜和阅读量比较多的博客,一部分是自己关注的博主的动态,功能相当丰富,令人应接不暇。
  • 个人页面,收藏夹、历史记录、签到、钱包、该有的和不该有的功能都有了。

分析:

a、CSDN 的本质是一个 IT 园子,所以使用网页端的时候以一个问题切入进行测试,可以看到 CSDN 的搜索功能非常强大,比较简单的问题可以在前三条找到解答。




b、CSDN 提供了一个代码下载的板块,但在我的使用过程中得出的结论是,这就是个垃圾板块,一些非常低级的项目和网上已有的开源项目被搬运后却要收费,而且还可能会被翻车,有这功夫我为什么不去 GitHub 或官网上下载呢?

Python安装包需要你分享???还要收费???这和在视觉中国上下载中国国旗图片要收版权费一样令人不齿。

c、CSDN 最开始的时候是想成为中国版的 GitHub,但它的源码分享功能却十分差劲,功能基本照抄 GitHub ,却没有GitHub一半好用。


d、创作板块,有着不错的激励制度但给人的感觉是趋于资本化。

优点:

a、CSDN 上有着海量的技术博客,可以解决在开发、学习中的大部分问题。

b、CSDN 有着十分丰富的功能,论坛,博客,直播,电子书。可以满足大部分用户的需求。

缺点:

a、审核十分宽松,在技术博客方面,一个问题可能精品回答就几个,而剩下的大部分是复制网上的解答且质量堪忧;在资源下载方面,资源质量参差不齐,大部分是网上搬运的源码和安装包。

b、app没什么亮点,推送很烦。

3、Bug 分析

a、测试环境

  • CSDN App

    设备:华为 P20

    Android版本:10

    APP 版本:V 4.6.1

  • CSDN 网页版

    系统:Window 10

    浏览器:Chrome 90.0.4430.85

b、Bug严重性等级分类:

Severity This field describes the impact of a bug.
Blocker Blocks development and/or testing work
Critical crashes, loss of data, severe memory leak
Major major loss of function
Minor minor loss of function, or other problem where easy workaround is present
Trivial cosmetic problem like misspelled words or misaligned text
Enhancement Request for enhancement

c、Bug 描述:

  • Bug 1:网页版代码开源页面热门项目排行有问题

    Bug严重性:Minor,虚假信息

    Bug可复现性:是

    复现方法:从CSDN 网页版点击代码板块进去开源项目页面,右侧的热门项目都是一些星级数很低的项目,点进去和热门项目不能匹配。

    成因:网页端的排行算法可能有问题

    修改建议:修改排行算法


  • Bug 2:夜间模式下打开 App 的论坛板块不会进入夜间模式

    Bug严重性:Minor,影响用户体验

    Bug可复现性:是

    复现方法:从CSDN App点击我的, 滑动页面至下方更多服务的论坛

    成因:没有对该板块进行夜间适配

    修改建议:完善夜间模式对不同板块的适配

d、Bug 反馈:

4、改进意见?

  • 加强审核,把搬运的解答和资源清理一下,还有以博客做店铺推广的营销号,不要让原创变得廉价。
  • 开源板块还有很大的发展空间。
  • App 太臃肿,而且推送功能存在感太强,有点流氓软件的味道了。

5、采访

A同学:2018级计科学生

  • Q:你对CSDN有什么需求?

    A:技术上的问题可以在这里找到解答

  • Q:你在使用CSDN网页/app时候遇到了什么问题或者发现了什么亮点?

    A:博客质量参差不齐,很多是水贴、营销号、转载。

  • Q:你对CSDN有什么建议或意见,有哪些可以改进的地方

    A:减少广告投放

6、定性定量评价

  • 定性评价:CSDN 的核心功能非常优秀,但是其他的附加功能真的可有可无。
  • 定量评价:评分标准 (满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分,可有可无 1 分, 很差 -5 分)
类别 评分
功能 核心功能 9
细节 6
用户体验 4
辅助功能 4
差异化功能 4
发布博客 7
体验 软件的适应性 6
成长性 6
广告部分 -5

第二部分:分析

1、使用此服务的所有功能,估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右,计算机大学毕业生,并有专业 UI 支持)

开发时间:不是很清楚这种大型项目的开发,主体功能可能要3-4个月吧,完整功能可能要一年甚至更长。

2、分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比),这个产品的质量在同类产品中估计名列第几?

产品 描述 推荐指数
博客园 广告投放少,博客评价质量会比CSDN高。 1
CSDN 广告铺天盖地,博客质量参差不齐,不过推荐和搜索功能很强大。 2

3、从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面。

加强审核制度,可以通过人工审核或机器人算法审核对大量的转载博客进行限制,保护原创作者的权益,通过完善激励制度,增进社区原创内容的积极性,使社区更加趋于专业化而不是商业化。

4、你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?可以从下面的可能性中选取几个:

BUG影响场景较小,测试的时候可能未测试到。并且不影响主要功能使用。

第三部分: 建议和规划

这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分,如果你是新上任的项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?请针对以下的问题进行思考

1、市场概况

  • 首先市场有多大?

    根据显示,我国IT产业市场不断发展,竞争力不断提升,目前市场已进入高速发展的时代。近年来随着网络技术的不断提升,我国IT产业市场不断发展,竞争力不断提升,目前市场已进入高速发展的时代。根据数据显示,2020年,我国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家,累计完成软件业务收入81616亿元,同比增长13.3%。

  • 其次直接的用户有多少?潜在的用户又有多少?

    直接用户:结合 CSDN 的标语应该大于1亿。

    潜在用户:不清楚,不过结合近几年计算机行业的发展态势,整个行业还在还在快速发展,所有应该还有巨大的潜在用户。

2、市场现状

  • 目前市场上有什么样的产品了?

    CSDN、博客园、知乎等等。

  • 上述产品的定位、优势与劣势在哪里?

    产品 定位 优势 劣势
    博客园 IT论坛 博客平均质量高,广告少,用户基数大 搜索、推荐算法较弱。
    CSDN IT论坛 搜索、推荐功能非常强大,用户基数大 审核较为宽松导致内容参差不齐。
    知乎 经验分享论坛 用户基数大 涉及领域广,IT板块只是其一小部分,不够专业。
  • 上述产品之间呈现什么样的关系,哪些为竞品关系?以及竞争中的各方态势如何?

    博客园和 CSDN 为竞争关系,二者和知乎不在一个领域和水平。

    CSDN广告太多,审核宽松,虽然用户基数比博客园多,但很有可能被博客园超越。

3、市场与产品生态

  • 这个产品的核心用户群是什么样的人?典型用户是什么样的?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?

    核心用户群:IT 从业者、IT学习者

    典型用户:本科学历、25-35岁、IT从业者

    表面需求:开发学习时问题交流。

    潜在需求:记录学习过程。

  • 产品的用户群体之间是否存在一定的关系?是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性?

    IT 从业者的分享帮助 IT 学习者提升技术水平进而成为 IT 从业者,以此循环往复。

4、产品规划

  • 你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能?可以用 NABCD 分析。

    新功能:班级

    功能描述:可以与高校合作,为高校的计算机方向学生创建班级,由教师带领学生在 CSDN 上发布技术学习记录,促进原创优质博文的发布。

    NABCD

    NABCD 详细
    Need 需求 博客园上的高校班级超过500个,需求量可见一斑。
    Approach 做法 创建班级板块,与高校合作。
    Benfit 好处 促进高校学生使用 CSDN 分享学习记录,增加社区原创作者的基数。
    Competitors 竞争 作为中国最大的 IT 社区,用户基数有着天然的优势,只要用心做板块很容易发展到一定的规模。
    Delivery 推广 可以增加激励功能,鼓励高校创建班级,以及在首页推广改板块。
  • 如果你是项目经理,可以招聘6个人,并且有4个月的时间,你认为应该如何配置角色(开发,测试,美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。

    模块 人数
    UI设计/原型 1人
    前端 2人
    后端 2人
    测试 1人
  • 请为你的团队设计16个周期每周的详细规划。

    时间 计划
    第1周 需求分析、分配任务
    第2-3周 UI设计、原型设计
    第4-5周 前端界面编写、后端设计接口
    第6-12周 后端编写
    第13周 测试
    第14周 预上线
    第15-16周 根据反馈进行业务调整

参考资料

posted @ 2021-04-26 18:39  月偃苑  阅读(29)  评论(0编辑  收藏  举报