《启示录》读书笔记四

一， 怎样市场调研

  1：听听专家的意见

     知识是最重要的，数据只能帮助我们作分析。但是，如果你当前的认知是错误的，给你再多的数据都是无用的。

 2：看看靠谱的数据

   从各个网站寻找一些权威的数据参考和分析。

 3：学习历史博古通今

   参照以前的经验和，前辈们走过的路。

 4：听听用户的声音

    用户是根本，只有用户喜欢了，你的产品才有价值。

 5：挖掘网站采用的营销和公关策略

    确定正确的营销模式和方法，让用户可以接受你的产品。

二，市场调研需回答的几个问题

  1.谁是目标用户；

  2.用户会怎样使用产品；

  3.用户能想明白怎么使用产品；

  4.用户为什么选用你的产品；

  5.用户喜欢产品的那些特点；

  6.用户希望增加什么功能，如何改进；

三，创建人物角色

      是指针对网站目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述，以辅助产品的决策和设计。人物角色一般会包含一些个人基本信息，家庭、工作、生活环境描述，与产品使用相关的具体情境，用户目标或产品使用行为描述等。一个产品通常会设计3～6个角色代表所有的用户群体。它清晰的定义了 谁是、谁不是我们产品的目标用户。以这个为依据，人物角色将帮助我们做很多设计决策。它是对虚构人物的详细描述，这些虚构人物让大家对“系统用户”达成共识。

四，产品可用性测试

    产品可用性测试是让一群具有代表性的用户对产品进行典型操作，同时观察员和开发人员在一旁观察，聆听，做记录，发现可用性问题。设计更多是过程，沟通过程，可用性测试提供了这样一种简单直接的沟通方式。通过这种方式获得用户反馈，并以此为设计依据迅速调整产品功能乃至产品方向。

五，其他总结

   1.用户对无人问津的产品非常谨慎，要么怀疑质量，要么认为不成熟，谁都不愿意第一个吃螃蟹。如果有知名人物公开使用过产品，就可以大大降低潜在用户的顾虑，反之，缺少用户的推荐，再高明的营销手段都有限。

   2.让用户放弃不可用的软件很容易，但要改变他们的习惯却很难。

   3.改善用户体验：例：注册阶段是否需要详细的用户信息，用户放弃注册使用，多半是他不确定是否可以把这些信息托付给你。