05 2013 档案

企业需要关注CRM应用的三大点
摘要:CRM现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注三大点,包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。 阅读全文

posted @ 2013-05-22 11:59 亿客crm 阅读(165) 评论(0) 推荐(0)

互联网时代客户关系管理系统的作用
摘要:二十一世纪是互联网发展的高速时期,互联网上的信息更新速度快,企业比较容易拿着过时的信息来做决策,在大部分企业中,客户信息获取的不及时性和不准确性是导致企业决策无法满足客户需求的根本原因。客户关系管理系统的核心理念就是“一对一营销”,即在整个客户生命周期中都以客户为中心。 阅读全文

posted @ 2013-05-07 17:19 亿客crm 阅读(405) 评论(0) 推荐(0)

完善客户关系管理系统的对策
摘要:随着社会不断的发展,国内的中小企业的竞争逐渐加剧,市场快速的变动,企业对业务维持增长的重视更重于对内部管理的规范调整与优化,他们更需要能带给自己短期内业务增长的东西。 阅读全文

posted @ 2013-05-06 11:51 亿客crm 阅读(369) 评论(0) 推荐(0)

浅析客户关系管理系统的建设
摘要:客户关系管理系统不仅是一个管理理念,更是一个全面、周密地企业与客户之间关系的系统,它通过对客户信息的采集、存储和分析利用实现客户价值的最大化。 阅读全文

posted @ 2013-05-03 10:53 亿客crm 阅读(521) 评论(0) 推荐(0)