选择CRM系统的四个步骤

摘要： 以客户为中心应该始于客户，而不是技术。若干年前小卖部老板可以把常客的名字都记下来，对消费比较多的客户提供免费送货服务，放一、两个糖果作为赠品，并相信客户会偿还赊欠款。在这种接触中并不存在技术。 阅读全文
posted @ 2013-03-22 15:13 亿客crm 阅读(392) 评论(0) 推荐(0)