CRM中的数据挖掘分析

摘要： 随着电子商务的发展，企业的产品越来越趋向于同质化，仅仅依靠产品本身很难在日趋激烈的竞争中取胜，所以愈来愈多的先进企业将重点从“以产品为中心”向“以客户为中心”的新型商业模式转移，客户关系管理也就应运而生。客户关系管理为企业经营、决策和管理提供了一种新型商业模式。 阅读全文
posted @ 2013-03-21 15:40 亿客crm 阅读(467) 评论(0) 推荐(0)