摘要： 客户需求：减轻现场工作量，不能因为上了运维管理系统以后，工作量反而增加了，因此流程需要简化，除了需要符合国家安全规定的，其余流程都简化。 项目背景：当前算是处于POC阶段，给客户的项目经理展示我们的运维管理系统。客户项目经理是ERP出身，不是很懂现场的运维，因此沟通起来两者都有gap。 所犯的错误： 阅读全文