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摘要： 出现这种情况一般是Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。或者进入文件夹直接删除也可以，C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：打开C:\Documents and Settings\LingPing\Appl 阅读全文