对购物软件的分析

分析软件：网上购物软件

淘宝、京东、拼多多

淘宝主要功能：

(1)商品信息的发布、管理：按照商品的类别展示商品的相关信息，供顾客浏览查看，并且对商品进行分类管理。

(2)会员信息的管理：包括会员注册、登录，建立完整的会员资料库，会员积分与会员等级设置，会员的订单查看、订单修改、以往订单记录等功能。
(3) 商品多级分类检索：淘宝网提供商品、淘宝商城店铺的分类搜索，并且在搜索框下方显示热门搜索词，可以帮用户自动完成输入。在高级搜索中，淘宝网提供了十分详细的搜索辅助选项，包括常规的关键字、商品所属市场、卖家会员名等，还提供了价格范围、卖家信用、购物保障、商品优惠、物流及支付方式等多种丰富的选项，用户根据自己的需要进行组合搜索，找到满足用户不同购物需求的商品。
(4)方便快捷的购物车：实现商品加入购物车或清除出购物车、查看购物车、清空购物车等功能。
(5) 在线订单生成和管理：自动将用户信息、购买商品、总金额、支付方式、配送方式生成清单，并发送到店铺管理后台，供店铺实时进行处理。
(6) 网站公告、促销活动、论坛：公告发布淘宝网的最新资讯；促销活动可以快速提高网上商店的人气、回访率及销售额；论坛发布淘宝网的各方面信息。
(7) 在线服务：淘宝网提供了在线服务工具 “阿里旺旺”，通过“和我联系”或“给我留言”和商家联系，还可以查看交易历史、了解对方信用情况及个人信息和头像等。
(8) 信用评价体系：网站通过设置评价来表示卖家的信用，在一次交易中顾客给卖家和商品评价，好评为正、中评为0、差评为负。对于非经过网站支付平台的交易不计分；根据分数对卖家进行星、钻的等级划分；评价的同时可以附上评价的具体内容，以便给其他顾客更多参考。
(9) 安全功能：网站提供安全登录控件、密码保护、交易过程中的安全提醒、第三方支付工具、数字证书来保障购物的安全。

淘宝的优缺点：

优点：淘金币可以抵钱，淘宝人生游戏提高用户体验，产品种类多，可以使用支付宝中的花呗、借呗等。

缺点：假货太多无保障。

淘宝主要用户：

女性网民成为网络购物的活跃人群，在网购用户中的份额已超过男性占比，并逐步增大。另外，网购用户年龄大多集中在18～30岁，月收入集中在1000～3000元，并且以企业白领和学生为主。网购大额产品的用户中，男性多于女性；收入更高的用户，网购金额和频率更高；30～40岁的网民，在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。

京东主要功能：

网站的功能导航：品牌直销、团购、夺宝岛、迷你挑、服装城、在线游戏、全部商品分类等，还有用户注册。首页左侧：全部商品分类，清晰明了的条列出了商城所有商品的分类，让用户能一目了然的查找所需商品。首页右侧：货到付款、售后上门，京东快报、充值、旅游、彩票等，满足用户的各种需求。首页中下方：促销产品、新上架商品、热卖商品、热评商品等。还有电脑数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区等分类。首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式。

京东的优缺点：
优点：物流快，产品有保障，可以使用京东白条。

缺点：京东商城目前付款中还不能用支付宝，目前几乎人人都有支付宝，而且支付宝也逐渐被接受被信任，很多人信任支付宝，所以在支付中应加入支付宝以便更多的用户方便付款。

不包邮，用户体验极差。

京东主要用户：

京东和淘宝的年龄分布基本一致，一线城市使用京东购物比较多，80后使用比较多，买电器类产品用京东比较多。

拼多多主要功能：

拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买需要的商品。
拼多多凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西。百亿补贴产品。

拼多多的优缺点：

优点：便宜有保障，售后强大。活动多，特卖秒杀多，小程序买菜价格低廉，质量有保障，多多钱包首次绑卡有优惠。

缺点：弹窗多，用户体验差。

拼多多主要用户：

1拼多多用户中24岁以下年轻人比例更低，36岁以上比例更高。
2.拼多多核心用户多是公司职员和自由职业者。
3.拼多多拥有更高比例的女性用户。