摘要： 我们做开发的经常遇到一个问题：设计出来机制不是需求方想要的,按照他的思路去修改功能,结果做出来发现有损失了，就是解决他要的问题，其他附带问题就来了，那个不是他想要的。其实我借鉴《顾客想得与说的不一样》中的。我理解到，技术需求与顾客需求分析也是一样的道理，所以我借鉴过来。总结为：我们不要陷入需求方的思维去，不要陷入需求方口头上说的去。而要问对方要解决什么问题(因为我解决他那个问题的技术方案很多种)可以看《顾客想得与说的不一样》里面提到一个例子：你问用户想要什么样的把手，顾客答：我想要把手粗的！结果工厂造把手加粗的。结果还是没人买。实际上，深入问对方：想解决什么问题？顾客答：我只是想避免把手拿到手 阅读全文