2021年5月7日
分析方法 - RFM
摘要： 分析方法 - RFM 一、简介 RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。 根据美国数据库营销研究所Arthur Hu 阅读全文
posted @ 2021-05-07 17:14 温家三哥 阅读(1302) 评论(0) 推荐(0)