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RFID票务系统调研报告

2008-01-21 08:38  Virus-BeautyCode  阅读(7619)  评论(10编辑  收藏

1、国外的票务系统及国内外的RFID行业情况... 1

1.1 www.ticketmaster.com.. 1

1.2芬欧蓝泰标签,网址:http://www.upmraflatac.com/asia/chn/. 1

1.3芬兰Confidex,网址:http://www.confidex.fi/. 1

1.4 TELELOGOS. 1

1.5RFID行业概况... 1

2、国外票务系统的功能... 2

3、我的设计和实现内容... 2

4、软硬件解决方案,流行的方案... 3

4.1方案一... 3

4.1.1系统整体架构拓扑图... 3

4.1.2功能模块图... 4

4.1.3制售票子系统的基本功能... 4

4.2方案二... 5

4.2.1总体结构... 5

4.2.2票面内容... 6

4.2.3主要功能... 6

4.3方案三... 7

4.3.1系统主要功能... 8

4.3.2系统特点... 8

4.3.3系统目标... 9

4.4方案四... 9

4.4.1系统总体结构... 9

4.4.2系统功能模块... 10

4.5方案五... 12

4.5.1电子票务系统构成... 12

4.5.2电子票务系统技术特点... 12

4.6方案六... 13

4.6.1系统结构... 13

4.6.2系统功能... 14

4.6.3系统特点... 15

4.7方案七... 16

4.7.1售票流程... 16

4.7.2数据录入... 16

4.7.3售票软件功能... 16

4.7.4网上售票系统... 17

4.7.5系统平台及数据库子系统... 17

4.7.6门票稽查子系统... 18

4.7.7隐形条码票子系统... 19

4.7.8停车场管理子系统... 20

4.8方案八... 21

4.8.1RFID电子门票的应用要求... 21

4.8.2门票方案建议... 21

5、国内的票务软件公司,有那些成功的客户... 24

5.1四川绵羊凯路微电子有限公司... 24

5.2北京深思软件航空票务系统应用方案... 24

5.3北大科技园控股企业-世信创能科技... 25

5.5福州九天智能科技有限公司... 29

5.6上海亿脉科技信息科技有限公司... 29

5.8北京希创技术公司... 32

5.9黄河实业... 34

5.11北京航天金卡... 35

5.11.1  RFID电子票务系统简介... 35

5.11.2  RFID电子票务系统结构... 35

5.11.3 RFID电子票务系统功能... 35

5.11.4 RFID电子票务系统优势... 36

5.12上海科识通信息科技有限公司... 37

5.13芬欧蓝泰标签(国外公司)... 40

5.14芬兰Confidex. 40

5.15上海华申智能卡应用系统有限公... 41

5.16飞利浦芯片: 科隆俱乐部采用飞利浦芯片技术部署非接触票务系统... 42

5.17凯泰科技(沈阳)有限公司... 43


1、国外的票务系统及国内外的RFID行业情况

1.1 www.ticketmaster.com

整合了美国Ticketmaster公司、中体产业集团股份有限公司和北京歌华文化发展集团三家企业资源与专业能力的北京歌华特玛捷票务有限公司,将以其出色的票务科技、系统与服务以及对中国体育和文化市场的深刻了解,服务社会。

1.2芬欧蓝泰标签,网址:http://www.upmraflatac.com/asia/chn/

芬欧蓝泰标签成为莫斯科地铁非接触车票 RFID 嵌入式标签供应商

1.3芬兰Confidex,网址:http://www.confidex.fi/

芬兰Confidex与广深铁路签订1亿25百万张RFID车票供货合同

1.4 TELELOGOS,网址:http://www.telelogos.com/-Home-.html

法国的高速铁路系统TGV隶属于法国铁路运输公司SNCFSNCF,其管理整个法国的高速铁路和普通的城际铁路运输系统,包含覆盖整个欧洲的“欧洲之星”。其信息化程度已经做到了无人售票,自动检票。同时车票采用带有磁条的可识别车票,并且车票信息与旅客信息相关联,如:年龄、职业、旅途方向等。

TELELOGOS1982 年在法国成立的软件公司,公司致力于研发专业的中间件产品,用于各种企业、行业中央信息系统与远程计算设施间的信息交换,实现数据交换、网络优化、设备管理的功能。

基于这样的要求,TELELOGOS公司研发了一个集平台管理、同步应用和数据备份的远程终端解决方案――Media ContactMedia Contact 提供企业一个集成管理环境,管理企业中的移动通信设备。客户端软件可以依据设置,循环监控所有远程终端保证其操作正常。任务的自动触发简化了繁琐的人工管理。Media Contact 用户操作界面与企业所有的应用程序相整合。即使传输速率很低的情况下,Media Contact的传输技术也能确保在间歇连接的情况下依然实现准确、可靠、安全的传输需要。当然,人性化设计界面使用户无需二次开发就能进行快速操作。

Media Contact 提供管理者集成的平台,在这个平台上包括了用户所需的所有服务:远程软件发布、软硬件目录管理、监视警报、同步企业信息(商务程序、信息系统、办公室文档程序)、集中备份和存储。

Media Contact 是一款在同类市场中独一无二的产品,它集管理、同步、备份服务与一体。它的应用使企业管理远程设备时更有效率,提高了团队的反应力、执行力。

1.5RFID行业概况

RFID ( 无线射频识别)行业中,有三类公司在从事RFID 芯片的开发。一是国际知名的综合性半导体企业,如飞利浦(Philips ) 、意法半导体(ST)和德州仪器(TI),他们的科研水平较高,有一定的技术积累;第二类是专门做RFID 芯片的企业,例如 Matrix Impinj ,这些公司虽然规模不大,但在RFID 领域享有盛誉;第三类企业是我国国内集成电路设计公司,例如上海华虹集成电路、上海复旦微电子和上海贝岭,他们的低中频技术已经很成熟,高频技术与国外产品的差距在一年左右时间,同时,他们具备成本优势和本地资源优势。由于国内高频产品的频率资源还没有开放,目前上述三类公司还都在埋头做技术的积累,并没有大张旗鼓地进行宣传。

德州仪器看好医药和供应链的应用领域,飞利浦更关注票务及防伪市场,国内的公司也多认为,在中国,票务、防伪和供应链将有很好的市场。

2、国外票务系统的功能

    由于没有找到合适的资料,找到的都是一些票务系统的网站,也就是向公众开放的一些订票网站。提供了一些分类浏览,热门票信息,订票,查询门票信息功能。

3、我的设计和实现内容

RFID票务系统解决方案

硬件

软件

内部访问

外部访问

门票生成设备

固定检票设备

手持检票终端

软件系统参数设置

信息统计打印

信息查询

Web访问

购票人管理

门票管理

移动终端访问

制售票系统

其他

4、软硬件解决方案,流行的方案

4.1方案一

4.1.1系统整体架构拓扑图

图 4.1 系统整体架构拓扑图.JPG

4.1 系统整体架构拓扑图

4.1.2功能模块图

图 4.2 功能模块图.JPG

4.2 功能模块图

4.1.3制售票子系统的基本功能

售票出票,售票员选择出票的票的种类、单价及有效期等参数,完成现场的交付,标签发行/打印终端便可将所有完成交付的门票打印出售;显示当前售票状况;向服务器提交售票信息。

1、验票监控子系统基本功能:

出入场馆验票时通过固定读出器读取电子标签门票的信息,通过合法人员名单和安全认证模块进行安全认证,如果认证通过,信息正确读出,返回确认信息,合法通过;否则将提示报警。再严密的入口验票程序也有可能会造成少量疏漏,在场馆内进行门票稽查是一种随机性抽查,目的是在例行安全巡查中进一步发现不合法的进馆人员。稽查人员可以用一种手持式验票机,在不打扰观众的情况下,远距离直接读取观众身上的门票信息。如果确有疑问,可要求观众配合做进一步检验。通过RFID检票查票两重关卡,最大限度的杜绝了假票的出现。

2、展位观众记录子系统基本功能:

对于有兴趣的客户,在征得对方同意的前提下,参展商可使用手持机进行识别该观众的RFID门票,在展会后可到数据库中调出其资料进行分析及打印(有条件的话也可以通过手持机上的无线传输功能连接中心数据库进行实时数据更新与查看);有助于手机客户感兴趣的展位以及逗留的时间等数据。

3、统计分析子系统基本功能:

现场统计不同场次、各个时段的售票情况;按照售票时间、售票地点、售票种类、进场情况等有条件的查询统计;每场、每日、每月收入统计与查询;打印各种数据的统计报表;可进一步进行如下的统计和分析;参加会展的单位数和人数的统计(包括参展商、采购商、其他单位和普通参观者),可按地域、行业、规模、性质等各种方法统计;观众基本信息的统计分析;性别、年龄、职位、所在单位性质等;参展商和观众参展的目的;采购、寻找合作伙伴、了解市场、学习等;会展中各行业/参展商和产品受关注的程度,观众对不同场馆和展位的访问频率和逗留时间。

4、系统维护子系统基本功能:

完成门票系统的操作用户注册、授权、操作时间、系统参数设置、数据接收与传递等功能。

5、网上注册子功能基本功能:

展会参展商和参观人员可提前在网上提交、修改相应的个人信息,避免填写信息临时购票时因排队拥堵造成的不便,同时在一定程度上也缓解了系统超负荷运转的压力。

4.2方案二

4.2.1总体结构

图 4.3 总体结构图.JPG

4.3 总体结构图

系统通过后台管理模块进行票务设置,在售出的客票上打印加密的条码。检票时扫描票面条码实现自动化检票。可以多窗口同时售票实现对号入座售票、流水售票、加座售票等。同时,可提供外围的服务模块,如信息查询、广播、大屏幕显示信息等。

4.2.2票面内容

票面内容包括:游客类型(全票、儿童、学生、团体)、价格、售票时间、其他注意事项。

4.2.3主要功能

系统主要功能包括:售票管理、计划管理、检票系统、票务核算、财务核算、系统管理、客户机管理、权限管理、数据备份。

 图 4.4 功能模块图.JPG

4.4 功能模块图

4.3方案三

针对目前博物馆、纪念馆的情况,北京华大恒泰科技有限公司基于成熟的网络环境和数据库结构,采用先进的RFID射频识别技术,为实现博物馆、纪念馆票务办公的自动化、数字化管理,提供了一套完整的“电子票证综合管理解决方案”。

系统采用B/SC/S相结合的模式,后台采用微软最新的MS SQL 2005数据库;由于采用模块化设计,整个系统灵活布置,便于功能的扩充。系统目前包括票证管理、通道控制、后台管理等几个子系统。系统结构图如下:

图 4.5 系统结构图.JPG

4.5 系统结构图

4.3.1系统主要功能

门票的版式设计、制作和打印;

团体、个人、学生等门票分类和定价设置;

控制门票发售限制和场馆准入的设置;

提供动态的数据查询、统计及打印功能;

实时查询馆内人员流量和分布,在闭馆前及时掌握第一手数据,方便工作人员清场;

数据报表或图形方式统计,比较各子馆、各时间段人员流量,使管理者合理安排工作;

数据报表或图形方式统计,比较门票销售情况,使管理者随时掌握经营情况;

提供查询、统计,结果数据的打印和导出;

4.3.2系统特点

保密性、防伪性;通过采用最新的RFID技术,保证门票的唯一性和不可复制性,杜绝一票复用的现象。

便捷性;客户端采用B/SC/S模式,人机操作界面友好,无需专门培训,即可熟练掌握。

实时性;数据实时采集,通过网络连接,动态更新后台信息数据库,从而保证数据的实效性。

可靠性; 系统基于成熟的网络架构设计,采用多级安全、冗余备份措施,保证系统长期、可靠的使用。

可扩展性;系统采用模块化设计,开放式后台数据库,便于与已有办公系统的连接和功能扩展的定制开发,为全方位数字化管理打下基础。

4.3.3系统目标

彻底杜绝假票、废票、串票等问题,避免经济损失;

实现票务办公的网络化、自动化管理,提高工作效率;

建立完善的门票综合管理系统,实现门票全方位统一的科学化管理,可实现门票的重复利用,降低经营成本,减少污染。

4.4方案四

4.4.1系统总体结构

东方惠科为景区提供的票务管理系统采用星形拓扑广域网结构,主要由服务器、售票终端、门票打印机、检票终端、门闸机等组成,如下如所示:

图 4.6 系统结构图.JPG

4.6 系统结构图

4.4.2系统功能模块

票务管理系统是整个系统的核心部分,与其他系统存在着紧密的关联关系。整个票务管理系统软件按功能分为售票子系统、检票子系统、中央管理子系统、数据查询和统计子系统等。软件功能结构如下图所示:

图 4.7 功能模块图.JPG

4.7 功能模块图

1、售票子系统:

售票;为了增加售票工作的效率,程序将自动计算票价和找零,并将每笔交易信息保存在后台数据库,方便信息的统计和查询。

退票;团体或者散客在已经取票的情况下退票,可以到退票窗口进行退票,首先将原票收回作废,并收取手续费。

统计查询;汇总统计当天售、补、调、退票卡数,累计金额,汇总金额等。

审查功能;系统每日要对售检票情况进行比对,检票数量应当小于等于售票数量,票款盘点。

2、检票子系统:

检票工作就是检验参观者所持门票的合法性,放行持有合法门票的参观者,对持有非法门票的参观者不予以放行,并报警通知工作人员加以处理。在检票子系统中,一台检票终端可以同时控制多台门闸同时工作,当系统实现设备扩展时,只需将新的门闸机在检票终端中进行设备添加,即可实现设备的即插即用。当网络出现故障时,检票子系统也可以独立工作,实现了系统良好的冗余性能。主要的功能如下:

系统参数设置;可以灵活设置数据与中心数据库同步的时间;可以灵活设置门闸机工作状态为常开、常闭或随机控制;可以灵活设置系统数据保留时间;门票识读与验证,通过门闸机条码扫描门票上的条码到系统中,系统根据相关加密算法与密钥验证条码的有效性,从而可判断门票的真伪;信息传输,把检票门闸机获取的检票信息传送到检票终端,并存储;信息显示,将各检票设备的检票信息汇总统计,对比显示;提示与报警,当检票设备出现异常或故障,系统自动提示;实时监控,实时监控并显示每台闸机通过人数,通过率,总计通过人数等相关信息,便于操作人员根据信息进行系统参数调整;数据同步,所有信息存储在本地,定期与系统中心数据库进行数据同步,保持数据的一致性;数据自动清理,对于过期数据系统自动清理删除;数据库初始化,对数据库进行初始化处理,满足系统首次使用的要求。

3、中央管理子系统
    
中央管理子系统的功能主要包括基础数据维护以及人员权限的管理。
    1
 基础数据维护
    
部门信息管理:部门名称、部门编码、部门隶属关系的增加、修改、删除、查询功能。
    
岗位信息管理:岗位名称、岗位编码、岗位与部门间关系的增加、修改、删除、查询功能。
    
操作人员信息管理:人员名称、人员编码、用户名称、用户口令、人员的工作岗位的增加、修改、删除、查询功能。
    
包括系统参数的设置,系统相关数据库文件的初始化设置和数据库备份功能。
     2
人员权限管理
    本系统采用统一的用户管理机制,对操作人员的操作权限进行分配,操作人员无法使用未分配权限的功能。
     
对岗位的权限分配。当一个人员具有此岗位,则同时具有此岗位的权限。
    
对人员权限的分配。可能有些人员的权限需要作特殊处理,比如多给或少给权限,所以需要此功能。
    4、数据查询和统计子系统
     
数据查询和统计子系统的主要功能是为管理员或领导层提供票务管理系统的所有相关数据汇总和报表,主要包括:
    
各类信息查询:
    
售票记录查询:可以查找在某一时间段内,某一售票员的售票记录
     
某年各月份参观者客流量,售票金额查询
    
各年某月份参观者客流量,售票金额查询
     
各年各月各出入口各检票设备故障查询等
    
各类信息统计汇总,包括:
    
各售票处某时期段内售票数量
    
各售票处某时间段内售票金额
    
各售票员某时间段内售票金额
    
各入口某时间段内门闸系统检票数量
     
馆内现有参观人数等

该系统可广泛应用公园、景点检票系统、体育场馆检票、博物馆、剧院、展览中心检票、建筑物的人员出入控制管理、车站(客运站、火车站)检票等。

4.5方案五

电子票务管理系统是将射频电子标签技术和其它信息化技术应用到传统的票务管理系统中,从实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。
  在票务管理中,票务的防伪是各方关注的焦点,传统的防伪技术不具备唯一性和独占性,易复制,起不到真正防伪的作用。本系统将电子标签技术应用到票务管理中,极大地提高了票务的防伪功能,在实现信息化、自动化票务管理的同时,有效地打击和遏制了假票,进一步规范了票务市场。

4.5.1电子票务系统构成

   门票发行设备 

   检票设备和RFID电子门票 

   发行端软件 

   数据监控和分析两部分

4.5.2电子票务系统技术特点

●RFID标签的仿制门槛极高,几乎不能仿制     

电子标签具有全球唯一ID号码

支持密钥认证机制

通过密钥进行访问权限控制

黑名单设置,有效避免票片丢失造成的影响

快速识别

图 4.8 系统结构图.JPG

4.8 系统结构图

4.6方案六

清华同方利用RFID技术开发的门票防伪系统是市场的前沿产品,主要由电子标签防伪门票、RFID读取设备和RFID中间件组成。该系统能够帮助各种票务机构、大型场馆、展馆实现方便快捷的售票和检票,并能对持票人进行实时精准的定位跟踪。

4.6.1系统结构

图 4.9 RFID场馆门票防伪系统结构图.JPG

4.9 RFID场馆门票防伪系统结构图

如上图所示,RFID场馆门票防伪系统主要由以下三个部分组成:

数据中心:由中心数据服务器和管理终端组成。是系统的数据中心,对票务管理信息、售票和检票信息进行集中储存和处理。

制票/售票系统:由售票管理终端和标签发行和打印终端组成。完成电子标签门票的统一制作、售出以及真伪的鉴别等。

检票/查票系统:检票员在观众入场时可通过手持机鉴别门票的真伪。合法的观众名单以及入场和门票鉴别信息,通过上位机与管理中心进行数据上下载

4.6.2系统功能

图4.10 售票检票查票流程示意图.bmp

4.10 售票/检票/查票流程示意图

1、制票售票管理

售票出票:售票员选择出售的票的种类、单价及有效期等参数,完成现场的交收,标签发行/打印终端便可将所有完成交收的票写IC并打印发出显示当前售票状况门票识别终端来进行门票真伪的鉴别向服务器提交售票信息。

2、检票查票管理

出入检票/查票时手持机读取电子标签门票的信息,通过合法人员名单和安全认证模块进行安全认证,如果认证通过,信息正确读出,返回确认信息,修改标签标识,合法通过;否则,提示报警。

3、下载合法的观众名单,上传入场和门票鉴别信息。  

4、票务中心管理

票务管理:该系统可以实现对票证基本信息,如演出名称、场地、票价、折扣、发行日期等的统一存储;提供信息协助售票窗口、售票员等的合理安排;全面记录预领门票数量和领取人。

数据采集及结算:采集售票和验票系统各种票务信息;对当日或每场演出进行清分与结算。  

设备及系统管理:设备的信息、授权与配置管理与维护;系统操作人员的授权及维护。

5、综合统计与查询

现场统计不同场次、各个时间段的售票情况;按照售票时间、售票地点、售票种类、进场情况等条件的查询统计;每场、每日、每月收入统计与查询;打印各种数据的统计报表。

4.6.3系统特点

1、经济实用

电子标签由具有一定存储容量的芯片和特制的天线连接构成,可以方便的封装于普通纸、不干胶纸、PVCPETPP等各种介质内,凭借其优异的物理特性提供有效的防伪功能,并能够避免现有条码和防伪标贴的可复制性。将非接触芯片嵌入到低成本、可抛弃的纸介质中,可以最大程度满足廉价票卡解决方案的需要,应用这一先进技术可以大幅度减少设备的投资及维护费用,省去其他防伪技术(例如激光、衍射等方式)的成本。

2、快速扫描无障碍阅读

与条形码相比,RFID电子标签无须直线对准扫描,读写速度非常的快。此外,条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡下,才可以辨读条形码,而RFID则是以无线电波来传递信息,不存在传输屏障的问题。

3、安全性和灵活性

非接触纸票的内部有全球唯一的序列号和可分为独立区域的应用区,可以存放不同的应用数据或持卡人信息。应用区可以在票卡发出后通过置系统位,分别地将各区锁定为只读,可以通过不同的配置方法以满足相应安全级别的要求。系统提供多种运行方式,针对主办方现有的售票系统,清华同方提供接口,实现门票防伪系统与原系统的无缝连接;若主办方没有使用售票系统,清华同方的门票防伪系统可独立运行。

4、实施简单,使用方便

由于门票制作由清华同方完成,在主办方拿到的主要是封装后的门票和门票检测设备,因此,系统的安装、调试简单,后期的运营维护也十分简单方便,系统提供可靠的性能和高度的安全性。

系统无论在售票上和检票上都十分方便。在售票上,不改变应用场所原有的门票形式和制作; 在检票上,验证方便、快速,在检票口检票只需用手持机即可,便于人员通过检票口。

清华同方RFID门票防伪系统适用于各种赛事、演出及展览场所,作为大型文艺演出门票、展览或博览会门票、体育比赛门票、各类车票、景点年票和旅游联票等。

4.7方案七

4.7.1售票流程

 查验购票人的相关证件; 输入购票人的个人信息;采集购票人的照片,可以通过摄像机拍摄、扫描仪扫描或者购票人提供照片电子文件等方式;读取一张门票,将门票上的全球唯一序列号与购票人的个人信息对应并存储,然后用照片打印机在门票上打印购票人的门票; 生成门票,交给购票人;这里指的购票人是每张票的使用者,如果是一个为多人代买门票的话,要查验这些人的证件,并记录每个人的个人信息,并分别与多张门票对应,做到一人一票。

4.7.2数据录入

在售票时,需要售票人员输入购票人的个人信息内容。考虑到参会的人中有很多人是多次参加或者年年参会,所以为了减轻售票人员的输入工作量,系统还提供了利用往年数据库进行查询,如果购票人以前参加过展会,只要调出其往年资料,对其修改即可。这样只是在第一年使用本系统的时候,输入量会比较大,以后每年积累的数据可以大大减少工作人员的输入工作量。

4.7.3售票软件功能

售票,包括门票零售和团体票(一个单位买多张门票)的销售;退票,根据展会的规定,决定是否可以退票;

修改门票内购票人的信息,如果购票人的个人信息发生变化,可以到售票窗口进行更改;
销售统计和计算,并可以生成各种统计报表。

4.7.4网上售票系统

系统提供网上售票功能,参观者可以通过网络直接购买展会门票,并通过网络上传购票人的照片,可以采用邮寄、送票上门,或者购票人到售票点取票等方式。
 
   可将网上售票系统嵌入到展会主办者或展馆的门户网站上,网上售票系统需要解决两个关键问题:网上支付和交易安全。

1、网上支付

为了方便客户在网上购票付款,网上支付是必不可少的。国内电子商务发展已经到了一个较高的水平,网上支付的问题也得到很好的解决。选择网上在线支付时,还需要考虑支持国外用户的需要,需要支持全球的在线支付,实现全球威士卡、万事达卡、大来卡、美国运通卡、JCB卡等的在线支付。

2、交易安全问题

 数据加密技术,必须保证用户在网上支付时输入的信用卡/银行卡的有关数据不被泄露,以免被别人盗用;这是用户能否信任、网上支付作业能否成功的关键。
     
数据完整性检验,只有传输的数据准确无误地到达接收方,才能保证交易的正确性。在传输过程中造成的数据丢失、污染,都会给交易双方带来麻烦。如何检验数据的完整性是交易成功与否的又一关键技术。
    
交易的无可否认(抵赖)性,数字签名是保证交易双方无法抵赖的最好解决方案。每个交易方必须从具有权威性的第三方获取他的数字签名密钥。而在全世界Internet网上,这个数字签名密钥必须是唯一的。然后,利用这个密钥对按过数字手印的密文进行再加密,实现了对所发送信息的数字签名。接收方若能够用发送方的公共签名密钥打开数字签名,就决定了发送方的不可否认性。
    
交易各方身份的认证,在网上售票业务中,用户查到的站点是否就是展会主办方的站点?展会服务的用户是否就是网上付款的客户?这里都有一个身份认证问题。数字证书的发放是解决网上身份认证的最有效方法。

4.7.5系统平台及数据库子系统

1、系统平台及系统架构

系统平台主要是为展会票务管理系统提供系统支持、系统管理、数据库存储等功能,包括数据库服务器、存储系统、应用服务器、管理计算机、打印机及网络等设备。
    本方案中我们数据库服务器将采用双机热备份技术。
    所谓双机热备份是指系统对主机及硬盘、通讯线路等核心设备,采用双机备份,主机与从机所有设备完全独立,主机从机都有完全独立的数据库系统,当系统正常时主机进行工作,并且每隔设定时间系统自动检测,从机的数据库系统提供对主机的实时备份,工作站在提交任务时,同时提交给主机和从机。主机与从机之间有心跳监测,一旦从机发现主机心跳停止,系统能够自动切换到备份机继续工作,立即宣布接管主机,在接管过程中会有1分钟左右的宕机时间,保证不影响系统的正常运行。
    2、数据库
    根据展会票务管理子系统的数据库存储数据量的要求,我们建议采用国际知名品牌的产品如:ORACLE数据库等。ORACLE主要有如下特点:
    支持大数据库、多用户的高性能的事务处理。支持大量用户同时在同一数据上执行各种数据应用,并使数据争用最小,保证数据一致性。系统维护具有高的性能,ORACLE每天可连续24小时工作,正常的系统操作(后备或个别计算机系统故障)不会中断数据库的使用。可控制数据库数据的可用性,可在数据库级或在子数据库级上控制。
     ORACLE
遵守数据存取语言、操作系统、用户接口和网络通信协议的工业标准。所以它是一个开放系统,保护了用户的投资。
   
实施安全性控制和完整性控制。ORACLE为限制各监控数据存取提供系统可靠的安全性。
    
支持分布式数据库和分布处理。ORACLE为了充分利用计算机系统和网络,允许将处理分为数据库服务器和客户应用程序,所有共享的数据管理由数据库管理系统的计算机处理,而运行数据库应用的工作站集中于解释和显示数据。通过网络连接的计算机环境,ORACLE将存放在多台计算机上的数据组合成一个逻辑数据库,可被全部网络用户存取。分布式系统像集中式数据库一样具有透明性和数据一致性。

具有可移植性、可兼容性和可连接性。由于ORACLE软件可在许多不同的操作系统上运行,以致ORACLE上所开发的应用可移植到任何操作系统,只需很少修改或不需修改。ORACLE软件同工业标准相兼容,包括许多工业标准的操作系统,所开发应用系统可在任何操作系统上运行。可连接性是指ORALCE允许不同类型的计算机和操作系统通过网络可共享信息。

4.7.6门票稽查子系统

1、人工门票稽查

人工门票稽查跟现在纸制门票的稽查一样,如果发现可疑人员,可请其出示门票,通过门票上的照片与其本人进行对比。这种方式不能多用,因为这种方式需要参观者的配合,有些人会不配合,认为已经在入口验票了,就没有必要再配合场内验票。而且稽查是选择性抽查,很多人认为抽查他们的门票,是对其的不信任,有抵触情绪。所以我们建议首先使用手持验票机,在不打搅参观者的情况下,进行验票,如确实发现情况,再使用人工稽查方式。

2、手持验票机稽查

手持验票机带有RFID读取头,由于RFID电子标签可以远距离读取,所以手持验票机在不需要参观者的配合的情况,就可以读取参观者身上的门票。手持验票机是一种专用的掌上电脑,可以读取和显示门票购票人的照片,稽查人员可以通过对比手持验票机上的照片与其本人进行对比,如发现确实不一致,在要求参观者配合,进行进一步检查和验证。
    这种方法优势很大,首先不需要参观者配合,在有证据的情况下再要求参观者配合检查,这种检查的准确率较高,参观者也容易接受,对于打击假票等非法行为非常有震慑力。

4.7.7隐形条码票子系统

1、需求描述

展会的展期一年只有不到几天的时间,每场展会、演唱会等活动情况都不相同,对门票的需求与光盘电子标签门票需求有所区别,一是其门票要求成本低廉,二是人和票不需要绑定。

2、隐形条码门票

条码作为一种低廉的自动识别技术,现在被广泛的应用到各种领域,在门票方面也有很广泛的应用。为了增加条码在门票应用上的安全性,我们从两个方面入手,一是采用经过加密的条码,使造假者无法批量制造假票;二是把条码做成隐形,使造假者无法通过复印或者照相等方式制造假票。
    门票上的条码是由一组规则排列的条、空以及相应的数字组成,条码生成是随机生成,每一张票对应着唯一的一个条码信息,具有很强的防伪作用,同时在条码印刷上,我们采用了无吸收红外油墨,该油墨主要用于条形码表面印刷,印刷该油墨后,用肉眼看,是一片黑色的色块,根本无法知道它的作用,具有很强的防伪功效,同时可以有效的防止条形码的非法复制,但并不影响专用的隐形条码扫描仪的正常识别,而且识别快速有效,完全可以达到快速检票的要求。为了增加门票的防伪,我们在隐形条码的基础上,还可以结合传统的印刷防伪技术。
    隐形条码门票子系统主要由售票和验票两部分组成。隐形条码门票售票系统由计算机、隐形条码扫描器和热传印打印机组成。隐形条码门票验票系统由计算机和隐形条码扫描器组成。
    隐形条码是印刷门票的同时附着在门票上,印刷厂印刷的门票只是底票,只有通过售票点的售票系统才能使门票生效。
    底票分发到各个售票点,售票点在销售门票的时候,利用热传印打印机将一些个性化信息打印到底票上,如:日期、场馆、票种、票价等(可根据用户的需要定制)。在出票的同时隐形条码扫描器回读取底票上的隐形条码,售票系统会将售票信息存储并上传给系统平台和数据库子系统。
    在每个入场通道处设置一台计算机,并连接一部隐形条码扫描器,计算机与系统平台和数据库子系统通过网络连接。通过扫描门票上的隐形条码,将读取的条码信息上传到系统平台和数据库子系统进行解码和验证。如果是合法的票,系统会显示合法,如果假票、过期票、非当天票等,系统会通知检票员,由检票员处理。
    由于通道内安装多对红外对射探测器,会自动记录入场的人数,管理人员可以通过这个计数与实际验票的数量进行对比,防止验票员的个人舞弊行为的发生。

4.7.8停车场管理子系统

1系统架构

停车场管理子系统由计算机、车道控制器、RFID读写器、车辆感应器及线圈、红绿灯等组成。进入场馆的车辆都必须申请,获得批准后,发给一个RFID标签,司机需要将RFID标签放在前挡风玻璃处。标签分为两种,一种是只能临时出入场馆的,一种可以在场馆内停放的。两种标签可以在印刷上有所不同。标签可以在采取向车辆收取押金的方式,使用后进行回收,这样可以降低成本。

2、系统主要功能

系统将用户分为两种,一种为临时出入,一种为场内停车。临时出入的车辆,如果在规定时间内没有出来,则报警,提示管理人员;

没有电子标签的车辆进入入口车道,系统会报警,提醒管理人员处理。出租车报警,但可以放行。

所有车辆凭标签进入,读标签时间、地点及车辆等各项资料均自动在计算机上显示并记录;

可进行计费管理,可以采用预付费的形式,在车辆驶出时,根据车辆在车场停留时间进行计费,并在不停车的情况下进行自动扣费(可选);

 系统可集成车牌自动识别系统,实现标签与车辆绑定,做到一车一标签,不能转让给其它车辆使用(可选);

 可任意设置通行时间及报警时间,如遇特殊情况还可定时设定编程;

该系统具有分级管理功能,且人员操作该系统均有记录;

 标签管理功能详尽;

上述功能计算机均自动记录,出入报告、标签报告、报警报告均可打印。

4.8方案八

4.8.1RFID电子门票的应用要求

门票简要的需求分析可概括如下几个方面

1入场检票要求稳定、快捷

场馆入场时,在短时间内会有大量人流快速通过; RFID门票经过长期实践应用,其稳定性安全可靠,并且可以结合其他技术进行多方面安全保障.

2门票的安全性要求高

门票的唯一性,无伪造假票现象;

3掌握门票流向,监控场馆内座位的使用;

4考虑经济成本

门票的成本也应当是选择门票方案的一个重要因素,不考虑成本的做法是不可取的。

4.8.2会门票方案建议

根据RFID电子门票的特点,北京泛在电子标签信息技术有限公司设计的门票方案如下:

1、使用RFI技术与传统门票相结合的RFID电子门票

2、泛在公司能提供低价格的RFID电子门票票芯,因票芯无法伪造复制,完全可以杜绝防止假票出现使用智能检票设备,能有效控制入场秩序

3、放置多个自动检票通过设备,保证简便迅速入场;

4、自动检票通过设备既可单机检票也可网络检票;

5、配置移动手持专用检票设备处理异常、流动入场

6RFID与二维码同时并存保证门票的高有效性

虽然票面里的RFID标签一般不容易损坏,但是为了保证信息的安全性和防止RFID标签被人为的损坏不能识读,可在门票上同时印刷二维码,这样在检票时在RFID标签无法识读时,通过检测二维码入场。最终出具给用户的纸质门票包含RFID票芯和印刷的二维码,按照以下方式组织:

1)纸质票据:该打出的票据将按照奥组委的要求统一格式印刷,

2RFID票芯:根据奥组委最终选择的票芯的不同,可以是只读的按照RFID序号作为唯一标识的票据,也可以是存储加密的本场次座号等票务信息的可写入票芯。

3)二维码:在纸质票据上,可以加印有二维码票务信息,票务信息的内容同RFID票芯里的数据;


 

5、国内的票务软件公司,有那些成功的客户

 

5.1四川绵羊凯路微电子有限公司

www.kiloway.com

5.2北京深思软件航空票务系统应用方案

http://www.deeptht.com.cn/

标准化(standard)
  解决方案注重信息、数据的标准化要求,系统设计符合多项国际和国内民航业系列通行信息化标准;从技术角度,解决方案强调对下一代internet通用开发标准JAVA的支持。
  先进与实用(Advance & availability)
  在硬件平台配置上,方案采用成熟的技术路线和实用性要求,具体设备的配置上则在投资规模基本相同的情况下保证先进性,尽可能延长系统的整体使用周期;在软件平台架构上力求先进,软件开发则大量使用成熟技术。
  功能简介
  深思的解决方案中包含了支持航空售票业务的完整的前后台功能,如:
  票况查询
  机票预订
  电话服务
  票务资源维护
  业务分析统计
  网上支付
  相关业务支持
  客户联系
  客户关系管理
  内部管理等等
  软件平台:IBM WebSphere
  实现手段:JSPServeletEJB
  开发工具:Visual Age For Java
  典型案例
  民航信息中心 travelsky.com
  民航信天游电子商务网站是深思公司软件部为中国民航信息中心开发的电子商务网站,为国内典型的(集团)企业电子商务网站。网站应用系统以企业的形象宣传、产品(机票)销售为核心,兼顾了面向直接客户和面向代理商的二种销售业务模式。

网站为网上个人用户提供实时的国际和国内航班机票查询和订票服务,网上客户通过网站可以随时了解国内外的航班情况,进行机票的检索查询、票种的挑选、在线订票、订单查询等多项业务。 与此同时,网站还为机票代理人提供实时的网上国际和国内机票代理业务的服务。

信天游网站建设工作在原民航信息中心全国定座系统的基础上进行建设,充分发挥了WebSphere Application

Server强大的系统整合功能,实现了与UnisysOracle数据库管理系统等多种异构系统的无缝连接,在项目实施中,为保护用户既有投资和长期以来的资源积累,系统与其他系统建立了完善的接口系统,同时,也形成了与其他网站连接的接口标准。

网站支持各种在线支付方式,如中行长城卡、招行一卡通等。

整个网站以机票业务为核心,围绕网上购票提供了多方面的增值服务,例如:为网上用户提供异地订房、异地租车、旅游咨询等全面旅行服务,并提供广泛详实的各类旅行相关信息,如:天气情况、热点新闻、精品线路、各类航空信息等等。

民航信天游网站采用了最新的IBM Websphere 平台和Java技术,其技术方案是以WebsphereServletJSP技术为核心。

 硬件平台:系统集成了多家计算机服务器产品,包括IBM RS/6000Compaq AlphaSunUnisys等。

软件平台:IBM WebSphereOracle数据库管理系统

5.3北大科技园控股企业-世信创能科技

http://www.jiarun.com.cn/servlet/Folder?node=56494&language=1

EDN票务管理系统解决方案

1.综述

票务管理系统是我公司根据各类演出的实际需要,融合多种传媒公司、票务代理机构、演出单位的实际业务运作特点和管理需要,推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。

票务管理系统实现了对票务自动化管理,结束了传统手工售票及统计的历史,它的意义不仅是网上订票那么简单,而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化,对信息及时发布和进行会员管理,从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。

2.适用范围

演出单位:音乐剧、给类演出剧场、体育馆等举办文化活动场所

传媒公司:各类演出的组织者、承办方、发行方。

票务代理机构:票务中间商。

3.功能描述

票务平台信息展示

展示各种文化活动信息:主要有音乐会、戏剧、歌舞、综艺节目、体育运动在内的相关信息。包括演出单位名称、演出地点、演出时间、演出内容简介、演员名单、票价等信息
  展示最新演出预告:动态更新最新的演出预告
  展示最新演出通告:采用图文并茂的方式动态更新最新的演出通告
  展示最新资讯:动态更新最新最火的新闻资讯
  展示票务转让信息:展示需转手票务用户的交易信息,包括转手票的信息,转让人的联系方式等信息
  展示特惠票务信息:提供特价票,超值票,会员优惠服务等信息
  展示最新的劲爆排行榜:统计各种演出的访问人数,选出访问量比较大的几个,按降序列成排行榜
  展示会员对演出的评论:会员登陆后可以对不同的演出进行评论,这些评论都能展示出来
  展示专题信息:对一个或某几个特定演出以专题的形式进行报道、专评、汇总
  展示一场具体演出的图集:对于每一场演出都做成一个图集进行展示
  展示统计信息:包括自动统计出来的最近演出目录、网站访问量

会员管理

会员注册:用户可以注册成不同等级的会员,有普通会员、VIP会员、企业会员

会员等级管理:不同等级的会员享有不同的服务,高等级会员享受特别折扣优惠,优先定票权等权利
  会员积分管理:后台自动记录会员的登陆次数、消费金额、评论数量并给予相应的积分。积分越多,社区的头衔越高
  会员收费管理:VIP和企业用户需要交纳一定的会员费,收费管理可以记录会员的缴费情况,并自动进行处理。例如对欠费的会员自动发送欠费通知邮件
  会员评论管理:对会员的评论进行审核,例如删除不通过的评论、嘉奖有价值的评论(给予一定数量的积分)等等
  会员联系:自动导出会员的注册邮箱,生成列表,实现邮件群发功能
  会员统计:可以统计某个会员的所有记录,包括登陆情况、消费金额、购物车商品、评论,生成列表
  会员专区:开辟会员专区,建立一个会员的交流平台,包括拍卖区、会员留言区、评论交流区等几个板块

票务管理

演出查询:多条件分类检索查询会员感兴趣的演出信息,会员只需输入关键字就可以列出所有相关的演出信息
  售票实时监控:为控制观众流量,提供售票控制功能,可设定限制一种或多种门票的出票数量。实时判断达到出票限量时,提示管理员限制该票种的售票
  购物车管理:存储会员准备购买但尚未付款的票,该项信息在会员管理中也可以统计。
  订单查询:依据订单的一些属性来对不同状态的订单进行查询的操作,一般可查询的是订单编号,订单时间,供应商,所订产品.
  接受订单:接受订单表示该项定票已经通过验证,接受一个订单需等待结账管理后才能下单
  订单统计:订单的个数和各项属性进行统计,通过统计达到使管理者对所收到的订单有一个更加直观的认识,例如统计订单会员年龄分布得到客户群的信息等情况
  订单管理:对接受的订单存入数据库,包括订单录入,订单分流,订单确认,失效订单管理,订单流程设置,订单转台管理,订单监督等几部分
  结账管理:接受的订单可以设置不同的结账方式,支持网上支付和汇款等方式
  送票管理:可以设置多种送票方式,支持快件、邮寄、送货上门等方式
  财务统计:统计某一段时期的财务状况,可以设定统计时间长度
  权限管理:设置后台管理员的权限,保证票务管理的安全性和规范性
  售票统计:统计各种演出的售票情况,包括售出票数、剩余票数等信息
  代理票务:系统可以帮助代理部分票务,收取一定的代理费用

4.特色和优点

技术先进:基于java语言的jsp/servlet技术开发的跨平台架构,免去为选择安装操作系统而困扰的烦恼,具有优良的可移植性
  真正的面向对象:我们开发的票务管理系统将数据层、应用层、逻辑层三者相互独立而又可以进行有机结合,数据层对应数据库,应用层对应对象(一张票、一场演出、一场演出的时间都是对象),逻辑层对应用户界面及其操作。这样做将用户操作与后台数据调用分开,而逻辑层对应的界面不需作什么变动;同理,一个界面修改了,只需修改逻辑层就行,其他两层几乎不用修改,管理起来很方便,真正做到了面向对象。因为它的面向对象特性,我们的系统不仅可以动态更新,而且可以随着企业的发展而作出适应性调整,可以说它是一个有“生命”的系统
  界面友好:采用了主流风格的界面设计,信息量大,随时向用户提供最新信息,界面友好、美观,使用方便,易学易用。无论是管理用户还是一个普通网站访问者都能很快的熟悉整个站点的运作流程
  管理流程的自定义:管理员无需进行编程便能快捷地自定义出完全适合自己单位各项票务管理需求的工作流程,使票务处理规范化,实现协同工作;定制项目丰富,可很好地满足客户各种票务及其他事务处理流程的需要。可方便地定制出会员管理、定票、订单处理等流程。流程一经定制完成,即可反复应用于日常票务管理之中。每个流程可设立不同管理者,流程管理者可对所管理的流程进行实时监控;可将最高级管理员设为所有流程的管理者,这样不同管理员根据预先设定,进行相应管理,提高办事效率效率而又保证了权限的合理分配
  数据安全:通过用户使用权限的控制、数据库的备份与恢复,确保用户数据的万无一失。

价值体现

树立媒介公司的形象:一个好的票务管理系统不仅仅是给自己的管理带来了方便,同时也给普通用户带来了方便,从而树立了公司的良好形象,为公司在信息社会中占得先机
  节省成本,带来方便:我们公司开发的招聘系统,从根本上降低招聘人才所要花费的金钱、时间和人力,全方面的考虑到用户需要实现的功能和可能出现的问题,从而给我们的客户带来便捷而又人性化的解决方案
  促进业务拓展:我们的票务管理系统是以网站的形式开发的,因此接入Internet,这样贵公司的信息能够快速发布和推广,对业务的拓展举足轻重
  充分挖掘数据,提供决策依据:系统可以统计会员和访问者的记录,生成数据列表,从而为企业定位业务发展方向和战略调整提供有力依据

5.5福州九天智能科技有限公司

http://www.89t.cn/

快乐男生演唱会海口站,青岛湖沙岛电子门票系统

5.6上海亿脉科技信息科技有限公司

http://www.emicro.com.cn/

5.8北京希创技术公司

http://www.systron.com.cn/fa9.htm

电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合,具有形象现代化,管理一体化,信息实时性,防伪可靠性,核算严密性的特点。 使传统手工售票工作电子化,同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化,能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状,提高票据管理效率和对客户的服务质量。

生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证),传统的售票及票务管理都是以手工作业为主,导致在某些特定的高峰时段,售票人员的劳动强度剧增,工作效率下降,而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作,最终的结果就是导致客户抱怨。

高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点,希创结合自身在条码领域的先进技术和产品,用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理,让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。

适用场合:

影剧院售检票管理系统公园自动售检票系统汽车客运信息管理系统公路收费系统、停车库收费系统

主要功能:

1、可以根据不同场次、不同票种,售出不同的门票,输出门票时,自动打印条码。可提供相关售票信息的查询,以辅助售票工作的开展,方便售票员进行查询统计。

2、检票、退票管理

提供入口处的检票功能,实现实时与批处理检票提供相关检票信息的提示,以辅助检票员的接待工作,或方便观众有疑问需要服务时进行查询。对于退票,进行严格的校验,对非法的票据予以杜绝。

3、售票实时监控

为控制观众流量,提供售票控制功能,可设定限制一种或多种门票的出票数量。实时判断达到出票限量时,提示售票员并锁定该票种的售票。

4、票务结算
a.提供票务收银报表,当每一个售票员当班结束后,将票款交至财务部时,财务即可从电脑中输出应交款的票务销售明细表。
b.
可按场次、日输出详细的各经营部门售票员的票务收银明细表、日营业收入报表和出票情况汇总表。
c.能够统计已销售且已入场的门票情况。可汇总出售数量和总金额,包括可按票种、售票窗等分别统计,统计结果可打印。
d.提供按团体统计的票务结算报表,财务可从电脑中输出所有团体的票务结算汇总表及明细表。

5、票务综合查询
a.实时查询门票出售人次和收入情况,包括分售票窗、门票种类等。
b.实时查询观众的入场情况等。

6、决策分析

本系统提供对票务数据的直观的图形分析能力。如直方图、折线图、圆饼图以及二维或三维的图形,使管理者能够更加形象地对数据加以分析,对比。

5.9黄河实业

首个全国性RFID票务及收费系统,中国电子门票项目

5.11北京航天金卡

http://www.asgcc.com/index.aspx

RFID技术在票务系统中的应用——航天金卡RFID电子票务系统
     
鉴于市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高、无法彻底杜绝假票、以及功能单一、不能够提供数据采集和安全监控等功能上的不足,航天信息股份有限公司航天金卡分公司充分利用无限射频技术,将其应用到门票系统中,开发研制出了航天金卡RFID电子票务系统,并说服九州文化传播公司,将此系统应用在了20051210日,帕瓦罗蒂告别舞台全球巡演北京演唱会的门票中,获得了观众和九州文化传播公司的好评。

5.11.1  RFID电子票务系统简介

      经过多年的深入研究,吸收各界的成功经验及宝贵建议,成功开发出了基于RFID技术的电子票务系统。航天金卡RFID电子票务系统将先进的RFID技术和计算机票务信息管理相结合,实现管理一体化,信息实时性,防伪可靠性,核算严密性的特点。该系统实现票务管理工作走向全面自动化、规范化,能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状,提高票据管理效率和对客户的服务质量。

5.11.2  RFID电子票务系统结构

      RFID电子票务系统主要由票务防伪系统的硬件和软件两部分组成,其中票务防伪系统的硬件又包括门票发行设备、检票设备和RFID电子门票;软件部分包括发行端软件和数据监控分析软件。

5.11.3 RFID电子票务系统功能

      RFID电子票务系统主要包括票务发行、黑名单下载、检票、数据汇总分析四大功能模块。
    1、功能模块一:票务发行
    
 票务发行部分由发行端软件、RFID发卡机具和用户现有的票务发行系统共同组成。通过用户系统提供的数据接口把发行端软件和用户的售票端软件结合,再将发卡机具嵌入到用户现有的票务打印机内,以协同工作。用户在打印门票的同时,RFID发卡机具已经将相关的防伪信息写入门票的RFID标签中。

2、功能模块二:黑名单下载
     
该系统新增黑名单管理功能,根据以往统计数据,将不良客户放入黑名单管理目录下,以便在日后工作中对其实时查询,提前预警,有效减少主办方损失。
    3、功能模块三:检票
     
持有RFID门票的观众入场时,只需在检票设备前通过,检票设备即可在瞬间鉴别门票真伪,从而实现快速自动检票。观众临时出场时,同样需要在检票设备检出,有效地防止观众夹带多张门票出场的情况。
    4、功能模块四:数据汇总分析
     
检票完毕后,RFID检票设备可以将检票信息(包括通过该设备检入、检出的门票票面信息、检票时间等)上传到服务器,并由服务器上运行的数据监控分析软件对上传的信息进行汇总、分析。如果采用联网检票系统,主办方还可以对检票情况进行实时监控。

5.11.4 RFID电子票务系统优势

      与其他防伪技术如激光防伪、数字防伪等技术相比, RFID电子票务系统具有以下革新性的特点:
 
 门票上贴有一枚具有高安全性的集成电路芯片,其安全设计和生产制造决定了RFID技术门槛极高,几乎不可仿制,真正实现了一张门票对应唯一ID号码,无法修改、无法仿造,无机械磨损,防污损。
 
 除电子标签的密码保护外,数据部分采用加密算法实现安全管理,读写机具与标签之间具有相互认证的过程。 
 
 采用RFID电子门票代替传统的手工门票还可以大大提高检票效率,在大型体育比赛和演出等票务量比较大的场合,用RFID技术对门票进行防伪,不再需要人工识别,从而实现人员的快速通过。
 
 人员多次进出时,可以对门票进行标识,以防止门票被偷递而多次使用,对于重要赛事,根据安全管理的需要,甚至可以监控持票人是否进入指定位置。 
      
此外,本系统能够通过相应的数据接口与用户现有票务发行软件有机结合,使用户以最小的成本将现有票务系统升级到RFID票务防伪系统,可节约主办方的成本。
5.11.5  RFID电子票务系统实施效果
        
通过现场调查,观众们给予了此门票检验手续很高的评价,认为此次门票检验,不仅通行速度比以往有了显著提高,使观众免受天气寒冷之苦,而且有效地避免了假票给观众带来的不必要的麻烦,真正享受到了大师级的服务。
    
该系统也得到了大会主办方的认同。该系统实现了门票非接触检票、快速识别和检验,减轻了检票人员的工作量。而且极大地提高了门票的防伪能力,实现了观众流量的动态实时监控,在人员进出时,对门票进行标识,以防止门票被偷递而多次入场,有效减少因假票、窜票带来的经济损失,保证了演唱会现场的安全。
     
此外此系统还可以对观众信息数据进行统计分析,为类似活动开展提供潜在客户群资源,节约票务公司的公关成本;并且可以根据以往经验,形成黑名单,减少因为不良客户造成的不必要损失。

5.12上海科识通信息科技有限公司

http://www.ktitech.com/shownews.asp?id=147&BigClass=应用案例

KTI RFID 在特奥会中的成功应用

200710月,世界特殊奥运会在上海举行。本次特奥会是第一次在亚洲国家举办的特奥会,参赛人数多,影响范围广,意义重大。本届特奥会设有21个比赛项目和4个表演项目,有来自164个国家和地区的特奥代表团近2万名运动员、教练员参加,全部比赛于1011日结束。另外有2万多家长、专家学者和嘉宾参加特奥,4万多名志愿者参与保障本次特奥会的顺利进行。

由于特奥会参赛的对象比较特殊,均是智商在70以下的弱智人群体,这些群体客观上存在着理解、认知和沟通上的缺陷,因而他们需要更多的关爱和照顾,组委会对特奥运动员的安全所担负的责任也就比普通运动员高得多。因此,组委会希望在对运动员和参会人员的服务和管理方面能借助信息技术手段,体现更好的人性关怀和个性化服务,为此决定在本届特奥会上实施无线射频项目。

按照特奥会执委会的需求,科识通作为本次特奥会RFID项目的唯一指定应用服务提供商运用电子标签技术为本次特奥会提供支持和服务,包括运动员信息查询、运动员医疗保障服务、健康运动员计划保障与服务、会议保障和服务、运动员跟踪管理等项目。

通过2007年特奥电子标签系统的实施运行,电子标签在结合赛事管理、安全保障、后台支持等各方面,实际使用效果良好,得到有关领导、国际特奥官员、运动员等多方肯定,积累了宝贵的技术和经验。

项目实施

每个应用效果如下:

1.自助查询

30个场馆、100个宾馆都有自助查询系统,很多运动员都在志愿者的帮助下,通过刷卡,获得了比赛项目、比赛场地、联系人、成绩等相关信息,为运动员带来了很多方便。

图 5.3 信息查询服务台.JPG

5.3 信息查询服务台

2.医疗保障系统

30个场馆、100个宾馆、40家医院都有医疗保障系统(MES),医生可以用运动员的证件读取个人信息,打印表格,并将就诊数据传入MES系统。

3.家庭论坛

2007104日,本届特奥会全球家庭之声论坛在上海文广集团4楼演播厅举行。全球家庭之声论坛是一次全球性电视节目,中国的特奥家属将与特奥家庭大使、特奥家庭领袖、特奥董事会成员和各界名流分享特奥经历,宣传特奥理念。国际特奥会创始人尤妮丝肯尼迪施莱佛、国务院回良玉、著名主持人杨澜,著名演员秦怡参加了家庭论坛。

电子标签系统成功为参会人员签到,并显示了欢迎信息。

图 5.4 通过电子标签成功签到,显示欢迎信息.JPG

5.4 通过电子标签成功签到,显示欢迎信息

4.青少年峰会

2007105日,本届特奥会全球青少年峰会论坛在上海文广集团4楼演播厅举行。全球青少年峰会论坛是一次由智障和非智障青少年共同参加的聚会,旨在进行鼓舞人心而富有教育意义的讨论,从而使青少年及社会大众深入感知智障人士的世界,了解特奥精神及理念。“全球特奥形象大使”科林法瑞尔、“特奥会加油大使”宋晓波参加了峰会。这一次峰会的主题围绕着特奥青少年粉丝俱乐部展开,来自世界各地的青少年说着刚学会的中文,分享彼此故事。在本次峰会中,30个特奥青少年代表和他们的志愿者伙伴,发表了行动宣言,加入俱乐部。

5.运动员健康计划

在运动员健康计划活动中,特奥运动员将得到一系列健康普查。普查过程将充满热情和趣味。众多专业的医疗人员及学生将为此接受专业严谨的特奥培训,以使更多的医疗专业人员了解有智力及发展障碍人士的健康需求及能力,从而向特奥运动员提供全面、有利健康普查。

103-10日期间,运动员健康计划每天由将近7百多运动员会参与,数据统计结果实际有5181名运动员参与了此项活动,检查的项目次数总计为20653次。

6.运动员出入场馆管理

在上海体育馆、卢湾篮球馆、华师大排球馆、国际体操中心、黄埔轮滑馆、浦东游泳馆这六个参赛人数最多的场馆安装了运动员出入管理系统。在运动员进入场馆,系统会记录,并显示欢迎信息;在运动员离开场馆时,系统同样记录,并发声提醒门卫确保运动员没有单独离开。

前景和展望

电子标签技术因其数据存储量大,读写距离远,在与票证等结合后,能够有效地为观众和展商提供各种个性化服务,也可以帮助参展企业和“特奥会”组织者更好地统计分析信息,进行决策支持。目前,国际上在各类赛事和展会的门票管理上已有小范围应用案例,“特奥会”采用电子标签技术应用于大型展会的综合服务与管理,具有多方面的战略性积极影响。“特奥会”电子标签信息服务系统的建立将为中国会展业应用电子标签技术提供参考依据。在会展业中广泛采用电子标签技术将提高中国会展行业服务管理能力,增强国际竞争力。在产业发展方面,“特奥会”电子标签应用将成为行业示范性项目,其成功建设将有利于带动整个产业链的高速发展,对芯片、读卡机具等技术的研究和商业化发展将起到非常大的带动作用,所产生的经济效益将是巨大而且影响深远的。

5.13芬欧蓝泰标签(国外公司)

http://www.upmraflatac.com/asia/chn/news/presscenter/2007/77_46667.asp

芬欧蓝泰标签成为莫斯科地铁非接触车票 RFID 嵌入式标签供应商

5.14芬兰Confidex

芬兰Confidex与广深铁路签定1亿25百万张RFID车票供货合同

芬兰公司Confidex宣布已和中国广深铁路集团签订了一份为期5年总量高达1亿25

万张票务应用RFID标签的供货合同。
    广深铁路集团经营从广州到深圳间的铁路运输业务,现已计划将原有的纸质车票全面更换成RFID车票。按照合同规定,Confidex公司需要每年供应25百万张RFID车票。这是一笔惊人的大合同,这也使Confidex公司一跃成为领先的票务RFID标签提供商。
    广深铁路将纸质车票更换成RFID车票的原因是为了消除假票现象,原有的车票是基于条码的,很容易使用图像处理设备印制出相同的车票,这给铁路部门造成很大的损失,也给受骗的旅客带来损害。新的RFID车票是基于Phillips MiFare技术的,与ISO14443空中接口兼容。芯片的内部数据是加密,只有特定的读写器可以读出数据。造假者无法制造出相同的车票。
    Confidex公司总部位于芬兰,产品包括可重复使用的EPC Gen2标签生存者、标签检测设备MR01、标签设计服务等,该公司决定十月份在广州设立一个下属机构XinTag公司,并以XinTag的品牌将票务RFID标签推向市场。Confidex公司希望广深铁路集团能将RFID车票扩展

到更多的线路中。

图5.5 Confidex发布的Survivor“生还者”EPC Gen 2 可重复使用UHF标签.JPG
    5.5 Confidex发布的Survivor“生还者”EPC Gen 2 可重复使用UHF标签
    事实上,广深铁路现在已经开始在测试使用中了,旅客购买车票时得到的是一张卡状的车票,上面有印好的车号、车厢号及座位号等,进站和出站都需要通过一个装有RFID识读器的道闸,并且出站时要将车票返还给工作人员。如果旅客也可以在车站点的设备上通过刷卡自动

打印出一张纸质车票,当作报销的凭证。
    中国几年前就已开始将RFID技术应用到票证、小额支付,如香港、上海、广州、沈阳、深圳等城市的公交、轮渡和出租车等,但是在铁路上的应用,这还只是一个开始。中国幅员辽阔、人口众多,所以RFID在票证上的应用无疑将是一块巨大的市场,但是在实施时应注意到互连互通的问题,为市民带来更大的便利。

5.15上海华申智能卡应用系统有限公司

http://www.hsic.com.cn/hsic/web2006/KDZBQ.html

2005年中国上海ATP网球大师赛在旗忠森林网球中心完美落幕,为了防止本次大师杯的假票,ATP和上海大师杯组委会与一些系统集成商协同工作,为本次1113日到20日的大师杯赛事会场安装 RFID 票务系统。采用RFID高频 标签 让门票变得更高效率,同时有助于打击假票。这也是RFID技术首次应用于我国的体育重大赛事。 本次大师杯所售的10万张门票,每一张都包含了来自德州仪器(TI)的ISO/IEC 15693高频RFID Inlay,由上海申博智能标识技术有限公司提供标签印制封装,并采用了上海华申智能卡应用系统有限公司提供读写设备和系统软件,最后由上海东方票务有限公司负责发行。

球票中包含详细的信息,例如相应的区域、排号和座位号,并通过加密技术确保标签不能被仿造。在交到购买者之前已经写入RFID芯片。当观众持票进入旗忠体育馆的16个装有RFID 读写器的大门中任何一个,在自动门前简单的挥动一下门票,含有RFID标签的门票与RFID识读器天线通过工作在13.56MHz的空中接口协议建立通信应答,验证通过计算机屏幕会显示欢迎信息,观众就可进入,这一切就在不到2秒钟内完成。 在使用RFID之前,观众需要先购买预售票,然后再去体育馆售票处换成正式门票。这套新的系统不仅提供购买球票的真实性概念,并且将球票更快交到购买者手中,同时使得开场前进入球场变得高效。

上海华申智能卡应用系统有限公司康健先生接受本报记者的采访时说:通过RFID标签的惟一ID和加密技术,系统信息与票面和标签信息可以进行快速校验,杜绝了本次大师杯假票的出现,而且观众2秒钟就可以完成验票过程。除了加快进场效率之外,根据网球比赛一票可看一天最多四场比赛的特点,观众要多次出入赛场,“RFID大师杯电子门票可以快速识别已到场的观众,避免重复发放纪念品

5.16飞利浦芯片: 科隆俱乐部采用飞利浦芯片技术部署非接触票务系统

北京,中国-皇家飞利浦电子公司(NYSE交易代号:PHGAEX交易代号:PHI)日前宣布科隆俱乐部已采用一套基于飞利浦MIFARE(tm) DESFire芯片技术的多功能非接触票务解决方案。2006FIFA世界杯的12个比赛场地之一科隆RheinEnergieStadion体育场近日进行了重建,可以容纳51,000人。从今年十月初开始,持有该体育场赛季票的观众就已经可以用非接触智能卡入场了。

  科隆俱乐部此次部署非接触票务解决方案为在体育场馆环境下采用智能卡设定了新的标准。 通过在安全票务设施中采用飞利浦MIFARE DESFire 智能卡和带有MIFARE DESFire SAM的读卡器,该解决方案提供了前所未有的入场速度和数据安全强大组合,同时还可满足未来发展的需要。最初部署的系统将来还会通过补充新的服务功能进行升级,比如增加对多种服务的非现金支付等。这些服务功能可以全部集成在已包括场内已有智能卡在内的同一基础设施上。

 这一解决方案最初只是设计用于赛季票和会员卡的,但是由于其标准化的读取设施可以支持广泛的非接触媒介,使这一设计将来能够被推广至包括纸制票在内的所有票张上。飞利浦基于开放式平台的MIFARE接口标准完全符合ISO 14443 A类标准,并已经成为非接触公交应用领域的市场领导者,这就为活动组织者提供了与这些已有设施实现轻松连接的可能。同时,MIFARE也与飞利浦和索尼共同开发的NFC接口协议兼容,从而可以实现使用手机NFC器件来存储电子门票。

 MIFARE DESFire是为了满足对符合3DES的高速非接触票务解决方案不断增长的需求而设计的,其诸多优势能够满足服务供应商和系统集成商期望开发便捷的多功能智能卡系统的需要,并在公交、活动门票、识别、电子政务、居民身份和电子钱包等领域实现最高标准的安全性用途。

 来自IMS Research公司高级分析师Derrick Robinson的消息称:“MIFARE 非接触解决方案占据全球非接触近距离/靠近式交易市场的80%以上。飞利浦已经采用该解决方案满足了不同领域的广泛需求,包括访问美国宇航局和进入悉尼奥林匹克运动会会场的控制,以及游览中国长城的门票。 

5.17凯泰科技(沈阳)有限公司

http://www.cantechs.net/

沈阳故宫门票管理系统解决方案

凯泰科技(沈阳)有限公司成立于二零零二年九月,是美国凯泰集团国际公司(CANTECHS GROUP INTERNATIONAL,INC.)在中国投资创建的专业从事RFID技术及其产品开发和生产的独资企业。  凯泰科技位于中国·沈阳浑南高新技术产业开发区,占地二万平方米,现有建筑面积一万平方米。其主要产品有各种RFID电子标签、巡检棒、手持终端机、控水器、城市一卡通、车位控制器及门禁机等二十余种射频产品,并开发了具有行业特色的多项管理信息系统,现已广泛应用于水、电、燃气公用事业收费、工业、商业、教育、医疗、烟草、物流、餐饮、宾馆、政府机关等领域。 

随着社会经济的高速发展,旅游已成为人们日益喜爱的休闲方式,旅游业已成为仅次于石油、汽车工业的世界第三大产业,被公认为前景辉煌的朝阳产业。旅游景点门票以及其他相关的第三产业收入已经成为而且将继续成为当地政府重要的财政收入,管好、用好门票不仅可以避免收入流失,而且可以提升旅游业的整体管理水平。 

凯泰科技(沈阳)有限公司推出的风景区售票管理系统充分集成了自动识别技术、网络技术、数据库技术、嵌入式技术、机电控制技术,并可以与用户管理模式进行紧密结合。该系统可以很好的加强景区门票的管理,实现门票的流水生成,条码识别,可以杜绝门票重复利用和假票的存在,还可以实现门票的发售、验票以及门票信息汇总与统计。