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张传波
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2011年10月30日
案例分析:免费的维护服务
摘要: 为了满足这个无理取闹的客户,你疲于奔命地处理大量的需求变更,几乎天天加班,做了大量的项目维护工作。但有一天老板告诉你,这个月工资不发给你了,因为你之前为客户做的维护工作是免费的!你会杀了老板还是客户?不要忘记了项目的利润,这是我们每一个做项目的人都应该记住的。
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posted @ 2011-10-30 14:44 张传波(Fireball)
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