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摘要： 来源:数据挖掘与数据分析作者:邓凯 围观:1054 次原文链接：http://www.itongji.cn/column/betterdata/040bH2012.html数据挖掘是从数据集中识别出有效的、新颖的、潜在并有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。它综合使用统计分析、数据仓库、人工智能、信息科学等多个学科的技术，从海量的客户数据中找出传统经营分析方法难以洞察的客户行为模式，给出客户的详细描述，并可以有效预测客户的行为倾向。目前，数据挖掘在电信运营企业中的应用越来越广。但随着应用的深入，偏差和误区也频繁出现，包括操作、流程、思路、方法、工具等。笔者试图从经典的数据挖掘理论和电信企业数据 阅读全文