2024年10月15日
ITIL 4给ITSM建设带来哪些指导性意义
摘要： ITIL 4自2019年发布以来，对IT服务管理产生了巨大影响，其中作为ITIL4的关键内容，其指导原则体现了ITIL和服务管理的核心，支持所有类型和所有级别的成功实践和有效决策。今天我们就来对这些指导原则进行解释和分析。 什么是指导原则 最常见、最简单的使用方式，在作业里的脚本执行、文件分发步骤中 阅读全文
posted @ 2024-10-15 10:23 腾讯蓝鲸智云 阅读(80) 评论(0) 推荐(0)