摘要： vx:llike620 gofly.v1kf.com 你是不是也遇到过这样的困境：用户在小程序商城里看中一款产品，想要咨询客服，却只能干巴巴地发一句“这个产品怎么样？”——客服完全不知道用户在看哪个商品，只能机械回复：“亲，请问您对哪款产品感兴趣呢？” 这种低效的沟通，让我每年损失了无数潜在订单。今 阅读全文