摘要： 许多网站希望为客户提供即时咨询服务，但又不希望强制用户注册。本文将介绍一个简单的免登录在线客服系统的MySQL数据库设计和基本实现思路，客户无需注册即可咨询。 演示网站：gofly.v1kf.com 数据库设计 1. 客服人员表(agents) CREATE TABLE agents ( agent 阅读全文

摘要： 一、实现思路 在网页在线客服系统中实现自动欢迎语，主要需要以下几个步骤： 在数据库中存储欢迎语内容 判断用户是否为首次访问或新会话 在适当时机自动发送欢迎消息 演示网站：gofly.v1kf.com 二、数据库设计 首先需要扩展数据库结构： -- 欢迎语表 CREATE TABLE welcome_ 阅读全文

摘要： 一、系统概述 本文将介绍一个基于MySQL数据库和简单PHP程序实现的网页客服关键词自动回复系统。这个方案适合中小型企业或个人开发者，无需复杂的人工智能技术，通过基本的数据库查询和字符串匹配就能实现自动回复功能。 演示网站：gofly.v1kf.com 二、数据库设计 首先创建MySQL数据库表存储 阅读全文