摘要: 基于知识库以及定制化的ChatGPT,我们可以实现智能AI辅助客服人员生成回答,极大减轻客服回复压力。该场景适用于不能直接AI回复的情况,以及防止AI回复出错,需要客服人员手动修正再确认回复。 效果展示 针对访客咨询的问题,客服人员可以点击机器人辅助生成答案,直接展示到输入框中。 配置流程 后台【菜 阅读全文
posted @ 2023-05-31 23:44 唯一客服系统开发笔记 阅读(296) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 基于ChatGPT和私有数据构建智能知识库和个性化AI 1.注册开通2.上传文档3.智能助理 更智能,基于ChatGPT大模型算法,回答准确,逻辑清晰 更安全,支持私有化部署,文档数据本地化,安全可控 更全面,可用于企业AI客服,企业内部知识查询&经验分享,员工自助服务,赋能企业外部合作伙伴、个人知 阅读全文
posted @ 2023-05-31 23:20 唯一客服系统开发笔记 阅读(369) 评论(0) 推荐(0)