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2005年1月21日
TB案例 - 从改进HelpDesk问题处理流程来提高IT team的响应速度
摘要: as-is 当前问题 问题原因 对应措施 改进后的结果
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posted @ 2005-01-21 21:50 台风
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CMMI-5与项目管理
摘要: 公司的中国分公司从建立就一直按照CMM5的标准来实施流程和改进、质量管理。我也作为参与者之一和我们的项目一起参与了公司的PCMM-5和CMMI-5的评审,对CMM5和项目管理有些认识。 CMMI本来就集成了SW-CMM,实施后对软件公司和软件项目都有好处。实施、理解、执行CMMI-5的过程也是对软件项目管理的实施、理解和执行的过程。他们的本质都是如何更好地管理软件项目,只不过CMMI的“野...
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posted @ 2005-01-21 09:25 台风
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