stockzhou

摘要： SCRM的内涵和核心理念是什么？ SCRM的内涵和核心理念是什么？ 要理解SCRM，首先要理解两个事物：1、社交网络；2、CRM系统。社交网络：源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、微博、微信、朋友圈、陌陌等硬件与软件组成的网络。为什么SN 阅读全文