总结---如何成为优秀的软件产品工程师

刚刚看了《赶大象心理》这篇文章，感觉挺有意思的。很多事情，如果不自己亲自去实践，是没有资格妄下结论的，即使你是某某院士。现在，自己作为一个小团队的负责人，自然也会经常遇到类似的问题。当我的同事没有很好的按照我的期望去完成我的安排的时候，我很想将其批评一番，然后丢下一句：这么简单的事情，你都不会？言者虽无意，听者必有心。

本文主要讲述如何成为优秀的系统工程师？前段时间上面给我分配了两个人，让我好好带带他们。然后，我也看了《一分钟经理人》和《管理圣经》。不管怎么样，书上说的很轻巧，要我做到真的很难。很难的一点，就是要改变自己固有的思维模式和心态。首先，不能生气，要冷静地分析和处理各种情况；其次，不能随意批评人，相反要善于发现别人的优点，适时适地地赞美别人；第三，要耐心的引导他们的工作方式；第四，要让他们有归属感；第五，要尊重他们，给予他们信任；第六，也要充分信任他们，给他们机会，等等。

言归正传，如何成为优秀的软件产品工程师？

有一天早晨，我跟他们说，虽然我们来自开发或测试组，在产品维护组我们统称为软件产品工程师，不是什么开发工程师和测试工程师。换句话说，开发能做的事情，我们也能做，测试能做的事情，我们也能做，也许我们做得没有他们那么深入。但是我们还有一个很重要的能力 ---- 沟通，就是善于与客户沟通，能及时和快速处理客户的大部分问题。再来一个比方，他们（开发组和测试组）是正规部队，我们是特种部队，习惯于单兵作战，也善于组织团队作战。要达到这一点，首先需要一种“系统”思维，不单单从某一个方面或者角度去思考问题。关于“系统”思维，以后再详谈。

要成为一个优秀的系统工程师，需要做到以下三个方面：

1) 技术是根本

无论我们从事哪一个行业，如果没有技术含金量，就很容易被人取代。无论其门槛的高低，决定岗位价值的是技术含金量。更何况我们从事的IT行业，更加强调技术性。当产品在客户现场出了问题，客户问你该怎么办，你支支吾吾，半天拿不出一个方案，客户必定会很生气，其后果可想而知。当与内部的工程师讨论问题，他们给你讲一大堆技术术语，甚至直接给你看文档、代码和数据库，你云里雾里的，别人会嘲笑你。很重要的一点，我们平时所面对的问题，都是在特别环境下才能出现的问题，更加需要我们具备多方面的技术知识和足够的经验去分析、诊断出问题的根源。

具体一点，开发平台如NET的Visual Studio和Java的Eclpise，数据库如MSSQL和Oracle，服务器操作系统如Windows Server 2003和2008，IIS如6.0和7.0，浏览器如IE6/7/8/9, Firefox4/5等等。个人认为，无论开发还是测试，数据库结构必须是最基本的知识，因为业务、设计、编码和测试，始终都是在围绕数据库中的数据在转。

2) 产品知识度是价值

如果你不对自己所负责的产品熟悉，你就不是一个称职的员工，无法胜任你的工作。如果你不对产品的业务背景、产品设计和实现、以及运行方式很熟悉，你就不是一个优秀的员工。因为你不熟悉公司的产品，也就无法创造价值，无论你的技术有多好。

3) 工作方式是升华

每一个公司有每一个公司的文化，但是个人工作方式的专业化程度高低，将决定一个人以后职业道路的成长空间。我老大曾给我举了一个很简单的例子：你看我们公司的那些骨灰级员工，打字的速度极快，操作电脑基本不用鼠标，回复邮件两分钟搞定，按时上下班，从不加班。你和他们去讨论问题，他们基本上只会问你几个问题后，然后给你一个答案或者思路。工作方式，主要体现在工作效率上。工作效率高的人，才能承担更大的责任，所以其成长的空间才可能更大。

综上三个方面，如果你想在一个公司生存，不被人替代，就得让自己所做的工作有技术含量；如果你想在一个公司长期生存下去，就得提高自己的产品知识度，为公司创造更多的价值；如果你想达到事业的高峰，走得更远，那你就得从现在开始，慢慢改变你自己的工作方式。

感悟:其实一个开发人员要懂技术更要懂业务,这样才会有更大的提升！,技术达到一定深度后,可以往产品设计方面转！有些公司注重的是产品设计，而不是开发人员！

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