制造行业IT运维管理解决方案

制造行业解决方案

行业背景

   随着制造行业信息化的多年建设，所采用的网络技术和网络系统日益复杂。具体表现在：
   安全是第一位的。这一点在制造尤其的重要。
   电子政务，内外网分开。
   外网：业务系统正常展开，如OA，邮件，FTP。
   内网：安全！禁止非  法接入，非法资源访问，安全事件监控。
分级：领导和职员可查看的内容有所不同
    因为PC机使用者的水平不一，易造成网络上非法流量泛滥，进而对全网产生影响；
日常维护工作的方便工具：一个网管员全盘搞定
要求尽快建立起全面、统一的综合网管系统，以适应新形式下公司对信息化管理的要求。

产品应用

    大部分制造行业网络规模不是很大，但是设备由于企业发展规模的改变，采购时间不一，设备多种多样。管理复杂，网络上运行的系统一般为OA、MIS等，主要需求是对网络的基本特点进行管理，但是由于IT部门不是企业的利润部门，大部分企业对其投入有限，这就要求管理产品简单、直观、易用。BTNM符合制造业对网络管理的要求，提供简单、智能的管理。是真正能用的起来，能为客户解决问题的系统。
    另外BTNM提供了短信告警功能，这样就解放了运维人员，使运维人员脱离开运维系统也能第一时间收到系统的告警信息，实现了无人化值守。

   方案功能

   简明的拓扑管理
   根据用户的有关要求，北塔BTNM网管系统物理拓扑图，能动态实时反映的网络布线信息，设备运行状态及链路的流量变化情况等，帮助用户一幕了然的掌控整个网络的实时运行状态。
   跨厂商的设备管理
   设备管理是网络平台管理的核心。北塔BTNM是基于SNMP管理协议开发的跨厂商、跨平台的通用网络管理系统，全面支持采用SNMP管理协议各厂商网络产品，自动辨识各生产厂商，在拓朴图上显示各设备的CPU / MEM负载状况，设备连续运行时间，通过这些信息，我们可以了解整个网络的业务运行状况，并在网络结构图上加以显示，其设备真实面板图，确切的反映这些设备的真实运行状态，得到改造、改进网络的第一手技术资料。
   主动告警
   北塔BTNM支持从网络的第2层到第7层实施全面的故障告警管理。北塔BTNM提供建立故障预警管理，通过设置“阀值”，可以不断监测设备负载是否超标（CPU 负载/Mem利用率）、线路流量是否正常，端口是否有持续的错包等现象，在问题发生前及时了解非正常情况。
   主机服务预警监视
   北塔BTNM系统是一个网络平台层管理产品，提供网络第四层的TCP连接服务监测，直接监测服务器能否提供有效的服务连接。可以对平台上的主机系统提供“Online”监测服务，365天×24小时，关注服务是否在线。

案例介绍

   网络上下级关联复杂
   某大型制造集团公司的远程下属网络用户反映，由于网络故障，他们的应用系统不能和中心网络成功连接。传统的解决方式，需要逐步排查耗时耗力。
   使用BTNM系统，通过查询各项记录后表明，网络连接无任何问题，接下来，对从下属单位应用系统内部进行查询，发现了问题所在。原因是，因服务器网关设置错误，而引起的无法访问。正确设置后，回复正常，避免了解决问题时不必要的弯路。