摘要： 在中国消费电子厂商中，魅族是一个特殊的存在。 几乎没有哪家中国厂商像它拥有那么多对其产品、品牌、文化、创始人由衷追捧、津津乐道、不离不弃的消费者粉丝——这种粉丝文化一枝独秀的状况直到小米手机的出现。 魅族粉丝自称“煤油”(魅友)。 如果说，强大的粉丝文化是其特殊的表象，那么魅族独特的产品理念、企业文化则是其特殊的根源。它是一家“拜产品教”公司。它对产品完美与细节工匠般的追求、极度重视用户反馈、与用户密切沟通的社区感，在中国公司里是个异数。 但是，仅靠此，魅族能走得更远吗?这一点，就连不少“煤油”也在怀疑。 他们痛惜：当小米开始借力打力的... 阅读全文

摘要： 炎热的天气，宅在家中拉上窗帘一边看着喵们耍宝一边做博客，这情景让我想起阿拉蕾一家。Take me down to the paradise city where the grass is green and girls are pretty. 下午茶一般的小文一篇，关于操作响应、正面反馈、用户满意、皆大欢喜一类。进入正文吧，毫无压力。 我们喜欢告诉用户他们做错了什么，我们准备了各种出错提示，从电话号码输入格式有误，到登录失败。但是对于用户的那些成功操作，我们又做了什么呢?有没帮助他们庆祝，告诉他们“嘿你做的非常正确”? 正面反馈是提升用户体验愉悦度的关键因素，我... 阅读全文

摘要： 比起其他的时代产物，互联网市场实在很混乱，信息泛滥等于没有信息。信令成为了一种人们选择商品时的捷径。所以人们现在才需要前所未有的数量的广告宣 传。根据经典理论，信令效应只有当消费者缺乏可靠信息的时候才会蓬勃发展。但实际上，在信息爆炸的环境中，它反而发挥了更大的效力。 译者 zhoe 发表于 译言 最近，我和妻子找了一系列关于婴儿配方奶粉的资料。查的网站多到我们都不想承认。我们查到一堆选项：粉状、液态、以奶为原料的、以大豆为原料的、加强 D.H.A.的、加强 A.R.A.的(其实直到现在，我对A.R.A.还是一知半解)。搞了半天，我们才发现，这些根本... 阅读全文