赏梅斋

摘要： 收集用户需求——或者将它称作启发用户需求也许更加合适——一般比较困难，你总需要考虑用户是不是还有什么事情没有告诉你，以及如何让用户把这些表达出来，因此，这里的真正困难在于：有些时候，你和你的客户谁也不知道真正的需求在哪里。在面对这些困难的时候需要首先考虑两个事情：第一，何为用户的隐含需求（即未明确表达出来的需要），何为明确需求；第二，如何在它们之间进行转化，以及这种转化的意义。 任何曾经从头开始开... 阅读全文