摘要： 聊天机器人又被称为会话系统，已经成为一个热门话题，许多公司都在这上面的投入巨大，包括微软，Facebook，苹果（Siri），Google，微信，Slack。许多创业公司尝试通过多种方式来改变与消费者服务方式。许多公司希望开发对话机器人能够自然地和人进行交流，并且为了实现这个目标，很多公司声称使用了 阅读全文