FMS项目实例–在线客服系统（fms脚本）

接着上一篇，下面我们来实现asc脚本。服务器逻辑是整个系统的核心，既要维护客户方信息，也要维护服务方信息，并且管理他们的关联关系（1对多的关系）。可以用下面的图来表示他们的关系：

客服人员与用户的关系

转化成面向对象的方式，可以认为是: class Server{Clients:{client1Name:clientObj,client2Name:clientObj}}。actionscript是动态语言，所以这里能很方便的添加删除用户，实现从客服人员到用户的映射关系。当然我们还要考虑到从用户到客服人员的映射，这就唯一了（一个用户只对应一个客服人员）：class Client{ServerName:ServerObj}。

理清了关系后，下面我们还要考虑一下别的属性，比如name。

噢差点忘了一个需求，验证客服人员的身份，这些信息是在服务端可配置的。

代码：main.asc

下面扯些技术上的东西，main.asc是事件驱动的，全局域有四个事件处理函数：

• application.onAppStart — 实例初始化
• application.onAppStop — 实例被销毁
• application.onConnect — 某client请求连接
• application.onDisconnect — 某client断开

当某个客户端请求，FMS端就会新建一个程序实例（就客服系统来讲，就一个默认的实例程序，可以把实例看成一个聊天的房间，不要认为应该一个客服人员一个实例，因为客服人员之间也是要交换信息的，所以最好共用一个实例）载入内存，onAppStart便被调用。当然最主要的还是onConnect和onDisconnect，处理连接请求，这里会做一些判断，初始化的工作，建立监听器，处理客户端的方法调用（netconnection.call…）等等，其它基本上跟actionscript差不多。

下面是些需要注意的地方，也是可能出错的地方：

• asc里的变量不能声明类型（我也不知道为啥，声明就错了），方法不能声明返回类型
• 声明变量一定得有var
• application.rejectConnection方法支持第二个参数，说明拒绝原因（一般我就返回字符串）
• 调用客户端的方法必须在application.acceptConnection之后（很好理解嘛，先要建立连接）

下回接着讲客户端方面的开发。