马斯洛需求层次理论分析闲鱼

一、生理需求

　　闲鱼最核心的功能就是将闲置物或者商品公开到平台上，推送给其他用户浏览以出售闲置物品。当人的某些基本需求得不到满足之时，比如某些人急需用钱，就不得不将自己的有价值或无价值的个人物品售出以换取金钱，对于卖家来说就满足了他们对基本生活的需要，而对于买家来说，自己得到了想要的东西，就满足了个人的基本或者高级需求。

二、安全需求

　　当涉及到金钱交易的时候，往往都会使人格外注重安全的需求，而闲鱼所采用的担保模式则为买卖双方提供了保障。首先当买家拍下商品并付款时，此时资金并没有直接转移到卖家的账户里，而是转入到了支付宝的担保账户内代为保管，当买家收到货并且确认货品无误后才会将资金转移到卖家的账户当中。上述是一个正常且完整的交易流程，假如买卖的双方一方产生了违规行为，比如说卖家并没有给买家发货或者发的货并不是卖家所发布的东西，那么买家可以拒绝收货并申诉，申诉成功后资金将转移回买家账户；假如买家收到了货物，却一直没有确认收货，那么一定时间后卖家也会收到支付宝担保账户中的货款，所以得益于支付宝所提供的担保交易，买卖双方都不必担心资金的安全问题。

三、社交需求

　　闲鱼也支持社交功能，不仅仅只能够发布闲置物品以售出，也可以发布个人动态以展示，就像是微博或者QQ空间一样的动态。通过闲鱼内置的聊天功能，买卖双方可以在交易前提前联系，确认商品状态或者进行砍价之类的交流，避免了因商品意见不一致导致的问题。通过闲鱼的鱼塘功能，用户可以将个人的动态推送给其他用户，既可以用于卖家进行带货，也可以用于用户展示个人生活以结交其他用户，满足用户在闲鱼上的社交需求。

四、尊重需求

　　闲鱼作为一个专业的二手闲置售卖应用，背后是支付宝作为支撑，对于各种消费群体来说，只要有支付宝作为后台本身就容易让用户产生信任感，也更容易吸引客户群体。我自己就是一个闲鱼重度使用患者，不论是作为卖家还是买家，只要是涉及私人交易我都会采用闲鱼的方式进行交易。

五、自我实现

　　闲鱼作为一个二手交易平台，本身的设计理念我就觉得很好，出售闲置资源既能够为自己创造价值，也能够合理利用和再分配资源，对我来说是具有吸引力的。