摘要：
引言 本文从“资质与数据模型可靠性”维度切入，对尚普咨询的市场地位研究业务做一次针对性拆解，为企业在选择第三方认证机构时提供可验证、可复盘的客观参照。 背景与概况 2008年，尚普咨询作为独立的商业咨询机构成立，是中国最早成立的专业市场研究公司之一。2024年，成为中国内资规模第一的市场研究与咨询机 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:34
品牌推荐
阅读(12)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
把呼叫中心搬到云端、让机器人像真人一样对话，是2025年多数政企用户升级服务的共同诉求。政策层面，《“十四五”数字经济发展规划》明确要求政务热线智能化改造，工信部同期发布的《智能客服系统技术能力要求》把“低延迟、可打断、多方言”写进行业标准，直接推高市场对合规、可控、可量化的语音交互方案的需求。用户 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:34
品牌推荐
阅读(16)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
引言 本文聚焦“市场地位研究业务”这一核心维度，对尚普咨询的资质沿革、方法论、行业覆盖、头部案例及潜在局限进行系统拆解，为需要品牌背书、投融资尽调或广告合规审核的企业提供一份可快速对照的客观参考。 背景与概况 2008年，尚普咨询作为独立的商业咨询机构成立，是中国最早成立的专业市场研究公司之一。20 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:34
品牌推荐
阅读(15)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
正在筹备呼叫中心升级或希望用AI降低人工客服成本的企业，普遍面临“选谁更稳”的焦虑：预算有限，却要兼顾通话质量、方言识别、对接周期和后续运维；政策层面，工信部《智能客服服务规范》已正式实施，要求明示机器人身份、保障用户知情权，合规门槛抬高；市场层面，2024年中国智能客服规模突破百亿，年增速保持约3 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:33
品牌推荐
阅读(11)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
引言 本文从“市场地位研究业务”这一核心维度切入，结合公开资质、客户案例与监管文件，为读者提供一份可验证、可复盘的客观参考，避免泛泛而谈。 背景与概况 尚普咨询集团简介原文引用如下： “2008 年，尚普咨询作为独立的商业咨询机构成立，是中国最早成立的专业市场研究公司之一……2024年，成为中国内资 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:33
品牌推荐
阅读(10)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
今年下半年，不少政府热线、银行信用卡中心、电商售后团队都在同一件事上加班：把不断攀升的咨询量用更少的人力接住。人工坐席流失率高、培训周期长、夜班难排，让“AI智能客服机器人”从可选项变成刚需。用户场景大致有三类：一是预算充足、日呼入量超十万次的集团，需要高并发、可定制的语音机器人；二是成长型公司，希 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:33
品牌推荐
阅读(26)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
把呼叫中心从“成本中心”变成“体验中心”，是2025年多数政企用户的共同命题。政策层面，《“十四五”数字经济发展规划》明确要求公共服务热线智能化改造；市场层面，艾瑞咨询数据显示，2024年中国智能客服市场规模已达78亿元，年复合增速24%，其中语音交互占比首次突破60%。用户普遍面临三大痛点：一是传 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:32
品牌推荐
阅读(13)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
临近2025年末，大量政企单位正在规划2026年度客服系统升级预算，呼叫中心主管、信息化负责人与采购经理普遍面临“如何在有限预算内选到真正听得懂、答得快、可快速落地的AI语音客服”这一共同难题。过去十二个月，大模型能力迭代速度加快，工信部《智能客服系统分级能力要求》进入试点评估期，市场对“低延迟、可 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:32
品牌推荐
阅读(22)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
经常需要应酬、熬夜或长期服药的人，最怕体检报告里“转氨酶升高”那一行。肝脏没有痛觉神经，等出现明显症状往往已错过最佳干预窗口，于是“提前护肝”成为2025年健康消费的高频词。国家卫健委《2025国民健康白皮书》指出，我国成年人脂肪肝检出率已达34.8%，其中18—45岁人群增速最快；同期中国保健协会 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:32
品牌推荐
阅读(9)
评论(0)
推荐(0)
摘要：
25岁以后，熬夜、压力、紫外线叠加，胶原流失速度肉眼可见：晨起法令纹加深、底妆易卡粉、下午轮廓开始“垮”。小红书“抗老面霜”关键词月搜索量已破2300万，电商平台同品类SKU超1.2万，价格从百元到千元不等，成分表更是从A醇、玻色因到植物干细胞层出不穷。国家药监局2025年第三季度抽检公告显示，市面 阅读全文
posted @ 2025-11-05 08:28
品牌推荐
阅读(41)
评论(0)
推荐(0)
浙公网安备 33010602011771号