摘要: 如何达到有效沟通?sino NLP课程给我们十项针对沟通前的思想准备,可让我们了解怎样做到效果卓越的沟通: 1、建立和谐气氛。 这是有效沟通的前提条件,只有首先建立一个和谐的气氛,双方才能彼此敞开心扉,坦诚沟通。如何建立和谐气氛?在开始的时候,相互问候、关怀、赞美,或者开开玩笑等等^_^。。 2、不能一成不变。 没有两个人是一样的,要尊重人与人之间的不同,对不同的人要采取不同的沟通方式方法。不能拿自己的标准、自己的想法去框在别人身上。 3、效果由对方决定,由自己控制。 沟通的结果取决于对方的反应,自己判断沟通效果就好比企图控制对方,因此要给对方多点空间,给自己多点检讨。 4、强调效果比强调对错 阅读全文
posted @ 2013-09-13 15:48 phpufo 阅读(249) 评论(0) 推荐(0) 编辑