摘要：
在和用户谈需求时，以下用户的反应都是正常的。1. 用户不知道他到底要一个什么样的系统，要靠开发人员同不同层次的用户谈了以后才知道用户的需求。在项目刚开始，首先接触的人是用户高层领导。他经常讲，我们上这个系统的目标是什么，我们为什么要上这个系统，我们要达到什么样的一个层次。这是用户的业务目标和范围。之后接触到的是用户中层领导。他会讲，我们的业务是什么，我们怎么工作，我们的工作流程是什么。这是用户业务... 阅读全文
posted @ 2010-01-28 21:00 帕特里克 阅读(616) 评论(0) 推荐(0)
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