摘要： 前面总结的方法比较宏观，今天汇总了一下，分享一下产品在服务设计时具体的3个核心要点，分别是：用户故事、峰值&终值、上瘾机制、口碑。 第一，用户故事。简单解释一下就是，先向用户展示产品的功能和目的，再把一系列用户故事呈现给新用户，让新用户清楚的明白我的产品有哪些用户用了，而且也可以知道用的怎么样，通过 阅读全文