前段时间,通过招行分期向北京联想购买了台f41系列的笔记本,从招行确认联想自己确认到现在也过去了一个星期多了,本本依然没收到,因此查找到联想网站上面的咨询电话一个个的问,结果到最后用手机还无法拨打相应的咨询电话。于是到了招行的论坛想看看能不能找到其他的方式来尽快得到订购的笔记本。
   真是不看不知道,一看心狂跳。
   招行论坛上很多人在说联想售后服务很差而且商品质量也得不到有效的保证,看到这些我就有点晕了。联想可是接收了IBM笔记本的班底阿,怎么样自己的本本也得通过学习外国的东东使得自己的质量上一个台阶,可是现在了?马上就是2008奥运了,联想也是奥运会的的合作伙伴,这个售后服务再怎么也应该比同类商家好点吧?可是等我找到和315相关的几个网站,看到的却是很多人投诉联想而投诉的焦点在售后,并且用户都对联想的处理投诉的方式相当的抱怨。联想目前的处理方式是:坚持能推的就要努力的推,坚持能收费就要想尽办法的收费,坚持收费就要上档次点
    很多人都说联想这几年已经发展成国际化的大企业了,生意也是越做越大,属于国产的金牌商标,大家都怀着一颗爱国心选择联想,可是得到的确是……,联想的所做所为已经在不断的打击越来越多的人对国产商品的信心。如今的社会,个人的平均消费水平不断上升,用户对于商品的服务是越来越注意,再这么忽视售后服务,联想迟早得垮台。
    中国这么大个市场不去好好做大,家里的市场都没做好就想开拓国际,不知何年何月才能得偿所望
   
posted on 2008-03-20 15:56  From Ocean  阅读(427)  评论(0编辑  收藏  举报