摘要： 还在为客服团队天天加班、用户投诉响应慢而头疼吗？每到促销季或节假日，咨询量暴增，客服手机被打爆，用户却还在抱怨“等了半小时都没人理”？甚至因为回答不一致，同一个问题每次都要解释好几遍？ 现在，只需要一个开源工具——PandaWiki，就能快速搭建一套7×24小时在线的AI客服系统，不仅能自动回答80 阅读全文