摘要：
作为一名个人 WordPress 站长，我曾因安全防护踩过太多坑：刚更新的博客插件被利用漏洞植入恶意代码，评论区被 SQL 注入篡改得乱七八糟，花时间研究传统 WAF 却被几十页的规则编写文档劝退。直到偶然发现雷池 WAF，这款在 GitHub 上拥有 12.7k 星标、装机量超 25 万台的国产工 阅读全文
posted @ 2025-10-31 14:41
esneuj
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摘要：
在客户服务需求日益多元化的2025年，传统客服模式正面临严峻挑战。数据显示，超过60%的客户咨询集中在重复性问题，而夜间、节假日等非工作时段的服务缺口更是导致客户满意度下降的主要原因。在这一背景下，基于AI大模型的智能客服系统正在重新定义在线服务的标准。 一、智能客服系统的核心架构与工作原理 现代A 阅读全文
posted @ 2025-10-31 10:48
esneuj
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