阿 乐

摘要： 今天我参加了公司组织的一系列培训，本来计划周末两天呆在家学习呢，结果因为今天一整天的培训不得不去公司。上午公司请了刘老师给我们培训了项目调研时如何了解用户需求及如何提高语言表达能力，感觉收获不少，现在归纳一下主要是以下几点： 1. 首先准备需求调研表，根据调研表向用户了解需求。2. 最好带上录音笔，把用户说的每句话都录音，以备详细分析。 3. 要多向用户提问题，类似记者采访一样，不能只顾自己说，多... 阅读全文