1、复杂缺陷先总结描述，再在缺陷描述中补充细节和重现步骤
2、尽量使用简短精确的语句描述缺陷
3、如果是严重缺陷，需要解释为什么严重，加以补充注释，便于程序员意识到问题严重
4、测试人员被告知错误被清除，尽可能快速检验
5、及时反馈可能有的风险和问题
6、本着找出软件存在的问题的态度进行测试，即客观，不要以挑刺的形象去找问题
7、要有强烈的质量意识，特别是移动互联网用户体验至上
