竞品分析的六大主要步骤

竞品分析的六大主要步骤

• step1：明确分析目的
• step2：选择竞品
• step3：确定分析维度
• step4：收集竞品信息
• step5：信息整理与分析
• step6：总结报告

一、明确分析目的

一般情况下，要从以下几个方面来明确具体的分析目的：

• 做竞品分析是希望为产品带来什么帮助？
• 竞品分析最希望解决什么问题？
• 目前你的产品面临的最大的问题与挑战？

竞品分析的切入点越窄、越具体越好，最好分析完能得到结论。可以试着将较大把较为宏观的问题分解成一个个容易解决的小问题，这样报告结论更有针对性，不会过于空洞。

二、选择竞品

如何寻找竞品？我们可以通过以下渠道来寻找

• App Store分类，应用商城分类
• 行业分析报告
• 行业媒体
• 网上的竞品分析
• 各类搜索引擎关键词搜索

找出竞品之后，⼜如何选择竞品？

竞品有很多，我们需要对这些竞品进⾏分级

• 直接竞品 – 产品功能相似，⽬标⼈群重合，解决⽅案与技术⽆明显差异。
• 重要竞品 – 以分析目的为核心，做得比我们好的竞品
• 核⼼竞品 – 以分析目的为核心，做得比我们好，并且非常有竞争力的竞品
• ⼀般竞品 – 以分析目的为核心，不如我的竞品
• 间接竞品 – 产品功能形态和解决方案不同，但⽤户群高度重合，解决的用户需求相同，目前不构成直接的利益竞争，但未来有很大的竞争风险。

在确定分级关系之后，在竞品分析过程中，你就需要决定在核心竞品，重要竞品，⼀般竞品中，对哪些模块需要花多大力度去研究和分析。⼀般⽽⾔需要分析的是主要是重要竞品和核心竞品。

三、确定竞品分析维度

分公司视角和用户视角

产品类型不同，分析的维度不同，⽐如toB产品，需要分析的维度就更多

产品成功的关键要素不同，分析维度也不同，做产品分析的那些前提保障性条件也要在分析范畴内

运营驱动：

• 交互敏感性低，效率敏感性⾼
• 内容的丰富程度
• 服务的质量
• 响应效率和流程

如：滴滴打⻋、电商、58到家

体验驱动：

• 交互敏感性⾼，逼格决定⼀切
• 独特氛围与⽂化
• 产品形态的创新
• 体验和细节

如：墨迹天⽓、有道笔记，⼯具类产品

技术驱动：

• 效率和算法更重要
• 让技术加强体验，形成完整的体验通路
• 精准推荐，个性化挖掘提升⽤户体验
• 企业效率的提升，成本的降低

如：讯⻜输⼊法、⽆⼈驾驶、搜索

资源驱动：

• 资源获取的能⼒
• 运营带来的市场化资源
• 垄断类资源

如：12306、QQ

四、收集竞品信息

只要企业与⽤户有过接触，就会留下痕迹，我们就按照产品/服务，⽤户，运营&渠道，公司（组织架构）这4个⻆度收集竞品信息。

常使用到的工具：

行业媒体与社区

• 36kr ：https://36kr.com/
• ⻁嗅 ：https://www.huxiu.com/
• 艾瑞⽹：https://www.iresearch.cn/
• 知乎：https://www.zhihu.com/
• 钛媒体 ：https://www.tmtpost.com/
• IT桔子： https://www.itjuzi.com/
• Techweb：http://www.techweb.com.cn/
• 界⾯新闻：https://www.jiemian.com/
• 极客公园 ：http://www.geekpark.net/
• PMCAFF ：https://www.pmcaff.com/
• 雪球 ：https://xueqiu.com/
• ⼈⼈都是产品经理：http://www.woshipm.com/
• 腾讯科技：https://new.qq.com/ch/tech/

行业数据类网站

• 艾瑞报告 ：http://report.iresearch.cn/
• 艾瑞APP指数 ：https://index.iresearch.com.cn/new/#/app
• 199IT ：http://www.199it.com/
• 中国互联⽹信息中⼼：http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/
• 专利检索：http://cpquery.sipo.gov.cn/txnIndex.do
• 易观智库：https://www.analysys.cn/
• 友盟：https://www.umeng.com/
• talkingdata报告：http://mi.talkingdata.com/
• 艾媒网：https://www.iimedia.cn/#shuju
• 七⻨数据：https://www.qimai.cn/
• 旅游圈：https://www.dotour.cn/topics/data
• 爱分析：https://ifenxi.com/
• 知识库：https://www.useit.com.cn/
• 萝⼘投研：https://robo.datayes.com/
• 企名片pro：https://ent5.qimingpian.com/#/
• 腾讯⼤数据：https://data.qq.com/
• 百度开放服务平台：https://developer.baidu.com/
• 阿⾥研究院：http://www.aliresearch.com/cn/index
• 腾讯MXD移动互联⽹设计中心：https://mxd.tencent.com/
• 腾讯交互设计报告：https://isux.tencent.com/14

扩展

研究行业list

• 市场规模是怎样的？
• 行业上下游都是什么角色？
• 彼此之间的关系怎样
• 这些角色通过什么方式盈利
• 找到行业内前三名公司
• 不断关注行业内的新公司

企业级竞品分析扩展

企业级竞品不像互联网产品那样可以较容易地下载并体验，这时除了借助公司内部渠道的帮助外，还可以考虑从下列非正式渠道获取。

1、知乎：

通过知乎可以看到很多IT公司的产品、技术的相关内容，也可以看到很多讨论产品的话题，适合交流 讨论，但需要对获取到的信息进行仔细甄别。

2、找规律：

⼀些产品中的订单号、流水号是有规律的，可以利用这个规律推测竞品⼀定周期内的订单量。 通过竞品的更新频率与功能点分布情况，可以推测对方的开发力度。 通过分析网站流量、网站内容更新速度、活动开展情况，可以了解对方的运营推广力度。

3、人脉：

通过⼈际关系网络收集信息。你的前同事、同学、朋友可能在各⾏各业任职。如果能找到曾在竞品公 司任职的前员工，获取到有价值信息的可能性会更⾼。

4、全员情报员：

在公司层面鼓励员工主动关注并收集竞品与行业信息，对关键主题可以有奖征集情报线索。

五、信息整理与分析

这块楼里的何老师讲的很清晰了

1、先以STP理论作为细分工具

S（Segmentation） 细分出不同的竞品定位

T（Targeting） 目标人群的年龄、性别、区域等

P（Positioning） 定位，一般是细分领域的领导者定位，不行就追随者定位，实在不行就低价定位，小众一点的是性格情感定位，消费场景定位等。

举个例子，方便大家灵活运用。 比如我新出一款面膜，肯定没有大牌有知名度，怎么卖？打出年龄定位，现在快消行业大家已经用烂了，还是不具备竞争优势。打出性别定位，现在做男士护肤还在上升期。如果打出区域定位呢， 江南面膜、川味面膜、东北面膜、这个就比较少人做了，等品牌做起来了，再去抢别人的地盘， 这才是真正的细分定位之精髓。就像太祖一开始城市战打不过，我搞农村包围城市，农村还打不过，我就搞化整为零的地下党，隐藏在人民群众之中。

2、细分以后再运用SWOT分析法

S（Strengths）优势 细分领域竞品的优势是什么？

W（Weakness）劣势 细分领域我们的劣势是什么？

O（Opportunity）机会 细分领域我们有什么机会？

T（Threats）威胁 细分领域我们有什么威胁？

3、最后用波特五力模型

构建自身的品牌围栏

1.供应商 通过反复谈判 想办法压价形成优势

2.卖方 通过各种营销术 想办法提高客单价，复购率

3.竞争对手 时不时给对方捅娄子 减少竞争者有份的份额

4.潜在进入者 想办法构建进入壁垒 政策，资本，专利，人才

5.可替代新品 说服你的消费者 我们的产品具有别人替代不了的价值

六、竞品分析报告

竞品分析报告跟体检报告一样，有类似的结构。最经典的报告结构是“总——分——总”，包括总述、分述和总结三大部分。

总述：包括竞品分析的背景、目的、目标、分析思路、目录、关键发现。

分述：按照分析维度划分章节，介绍每个分析维度的具体过程与小结。

总结与建议：包括结论、对产品提出的建议、行动计划、附录等。

竞品分析报告的形式，可以是word/Excel/PPT/思维导图。