摘要：如何安慰同事 前提：是职场中的同事 误区： 安慰不需要同情心 安慰不需要围观 安慰 = 轻度介入 + 提供支持 轻度介入 安慰是一种被动沟通 "他需要吗？"， ”他有事了，轮得到我安慰吗？“ ”对方没有表露他的需求，需要主动提供安慰“ 轻度介入表达两层意思： 我会陪着你 询问对方有什么需求？我可以做 阅读全文

摘要：如何辅导一个人 辅导准则 : 教行动方法，不教价值观念 辅导 = 植入目标+发现盲区 植入目标： 你可以更好，我来教你 为了给对方动力 发现盲区： 发现问题，认为是没有掌握相关能力，存在能力盲区 通过他人自己发现有问题时，再开始辅导 阅读全文

摘要：怎么样说服一个人 误区 说服不是忽悠 说服 =说话有分量 +击穿对方心理阈值 说话有分量： 强准备： 向上沟通：一针捅破天，无法沟通，理解领导的大计划 同级或下级沟通时：郑重其事 最佳实践：成功的案例 击穿对方心理阈值： 吹风：正式沟通之前，非正式不断的传递信息 慢熬：发掘对方的真实原因 不断调整可 阅读全文