摘要：赞美 赞美的公式： 赞美 = 激励+行为建模 激励句式：你做到真好，请问您是怎么做到的？ 帮助对方把好的行为总结出来而且定型 激励练习： 你负责的这个客户签约速度特别快，你一定是用什么方法，我很好奇，能给我讲讲吗？ 小伙子，你管理供应商真有办法，你是怎么做到的？ 你今天真好看，这个形象特别符合我们公 阅读全文

摘要：赞美： 误区,赞美就是夸别人 赞美技术： 用行动而不是语言赞美： 嗯度，嗯，是，对，天啊，没有想到，竟然可以这样 模机率，控制自己的模手机频率 升级赞美行动： 用“举机率”表达赞美：拍照PPT 记笔记也是一种赞美：记录别人的讲话 语言赞美： 发现并指出对方的独特行为 打追光灯，赞美的勇气 从差异中发 阅读全文

摘要：破冰： 误解： 第一印象，展现自我，好好表现 两人第一次博弈 职场破冰： 赢得对方信任， 让对方对自己有掌控感 破冰过程： 在他的世界里定个位 自我介绍，在他的记忆地图里定个位=我是谁+双方共同关系 展现你对他的关心 是对他的关心，缩短人与人之间的距离 我把自己的一部分交给对方 最轻：交货电话号码 阅读全文

摘要：避免一下问题： 流程不熟悉，重点忽略，或认为不重要(鼓点不考虑) 方案讲解客户不理解 IT 专业性不够 没有先讲痛点，直接讲解的方案 讲话没有激情， 具体问题： 生产计划中鼓点必须考虑 APS的安灯功能，必须第一时间发出预警 BOM 的角度展示物料，非BOM的资源，需要有录入路径 交付报警，需要细到 阅读全文