摘要： 在消费品行业渠道层级复杂、终端触点分散、客户需求多变的市场环境下，传统管理模式面临着客户资源流失、数据割裂孤立、团队效能不足、私域运营低效等诸多痛点。数字化转型已不再是“选择题”，而是企业实现稳健增长的“必答题”。而CRM作为连接客户、团队、业务的数据核心枢纽，尤其是融合了AI技术与私域运营能力的智能解决方案（如珍客AI CRM与珍客SCRM），正成为消费品企业打破增长瓶颈、构建核心竞争力的关键抓手。 阅读全文