摘要：微软小娜APP的案例分析 我们生活中很多时候要和软件打交道，大家上课开小差时候玩的手机游戏，买火车票的网站，互相联系用的微信、QQ，等等都是软件，都很值得分析。你为何成为它们的用户？它们的团队做对了什么，做错了什么？如果你来做，会做得更好么？ 通过各种案例分析，评测，辩论，总结，我们就能看到软件工程 阅读全文

摘要：需求分析 一、 怎样与用户有效沟通获取用户的真实需求? （一）访谈： a) 站在对方的角度去看自己，俗话说知己知彼，百战不殆嘛。 b) 就是要自信。与对方谈话时要特别注意对方的一举一动，抓住对方的弱点，抢攻。 c) 因人而定。要看对方是什么样类型的人，不要千篇一律，要见什么人，说什么话。 d) 要诚 阅读全文