摘要： 绩效管理活动可以简化为三个环节：1.绩效生产 2.绩效评估 3.奖惩机制 细看绩效生产环节，所有的业务流程分为两类： 1.劳动密集型业务，指的是已知怎么做并且有相对最佳实践的业务。可以通过KPI管理。 2.知识密集型业务，指的是探索期如何成功运营还未知的业务。可以通过OKR管理。 OKR（Objec 阅读全文