2021年3月16日
CRM（客户关系管理）
摘要： 一、什么是CRM（客户关系管理） 1.客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。（百度百 阅读全文
posted @ 2021-03-16 11:42 kingdoms 阅读(3826) 评论(0) 推荐(0)