摘要：一、背景介绍： 虽然使用Mod_fifo和mod_callcenter可以做呼叫中心的应用，但在实现应用中，这两个模块很难客制化需求，再此我用Lua实现了5路客服(1000-1004)，一个呼叫中心号码：9958 的ADC实施方案，谨在此记录。二、流程图： 三、具体设定： 1 . /us... 阅读全文

摘要：一、环境说明：在阅读sipML5的API文档时，发现它具有聊天的功能，于是在sipML5的源码中进行设定，实现了注册之后可以英文聊天(中文聊天需要在FreeSWITCh中进行设定)。二、具体配置：在call.htm 的html 部分添加聊天的控件，如下： 对方帐号 ... 阅读全文

摘要：FreeSWITCH与PSTN电话系统对接设定一、环境介绍 我们目前使用模拟的话机连接到电信运营商，购买他们配套的电话总机，勉强实现了公司的基本通话。但是客户电话总机系统以及升级添加新的应用不但费用高，而且难以维护。 随着规模的扩大，继续使用原有的电话系统变得很难。基于上述的诸多问题，我们觉定在... 阅读全文