第2次作业：网易云音乐案例分析
一、介绍产品相关信息
摘要：网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，拥有大量高品质音乐，同时提供歌单、主播电台、个性化推荐、互动交流等功能，致力于为用户打造全新的音乐生活。网易云音乐从13年初起步进入移动音乐市场到成为目前市场的领军者仅用时2年，其发展历程不可谓是现代网络服务产品的教科书。
关键词：移动音乐 发展 版权 歌单 社交
一、无线音乐的市场状况
在新旧技术标准的竞争中，数字时代的音乐产业实现了企业战略、技术、产业组织与制
度的共同演化，产业内新的利益均衡逐渐实现，“产权”边界重新得到了界定，新的产业格局与秩序逐步形成，新的产业组织模式与企业盈利模式逐步浮现诞生。（芮明杰、巫景飞、何大军，2005）而如今，一般的数字音乐技术也已经过时，流媒体技术的革新发展助推整个无线音乐市场飞速发展。
根据调查，2010年初，中国无线音乐市场规模大概是332.8亿元，近5年来，市场规模都呈6%左右的增长率增长，虽然增长的幅度有小幅波动，但是整体趋势很明显，这个市场是新鲜的充满活力的。艾媒咨询数据显示，2013年中国无线音乐市场规模达397.1亿元，同比增长6.1%，预计2014年无线音乐市场规模将达到421.6亿元；2013年年底中国无线音乐市场用户规模达9.12亿，同比增长9.6%，预计2014年将达到9.28亿，其中手机音乐客户端用户规模达3.13亿，同比增长32.1%。预计2014年用户规模将达到3.95亿，随着智能手机的快速普及，音乐客户端市场用户规模还有较大的提升空间
无线音乐的消费群体主要集中在受教育普遍程度较高的大中专教育人群。市场比例高达 83%，无线音乐使用者中1/3以上为学生群体，一般办事人员、公务员、秘书、以及律师、记者、工程师、教师、医生等专业人员占据市场也相对较高。
无线音乐市场广阔，但是消费水准却还是处于初级阶段，目前中国无线音乐用户仍以使 用彩铃等业务的用户为主，而有一半以上用户消费10元以下，作为一款娱乐增值型消费产品，无线音乐属于价格敏感型产品。无线音乐的内容和产业服务规范是消费者考虑的重要因素。无线音乐的使用者对于目前的无线音乐服务的满意度基本处于整体偏上的水准，满意的比例占到一半略多一点。相对而言，无线音乐市场还拥有很大的进步空间。
作为现代信息社会的衍生，无线音乐代表着一种全新的音乐消费形态，音乐爱好者用一 种全新的方式去创作、欣赏、分享音乐，这种新形式具有巨大的未来潜力和消费市场。网络技术的发展和便携移动端的推广都给无线音乐以更有利的发展契机。作为消费市场主体和最大活跃使用者的年轻人本身对于无线音乐市场有着巨大的期待和需求。
目前，市场上针对于无线音乐提供运营服务的公司主要有QQ音乐、酷狗音乐、酷我 音乐、虾米音乐、豆瓣音乐、百度音乐、多米音乐、音悦台等。他们的主要消费群体都是集中在手机客户端，而据速途研究院的《2015年移动音乐市场报告》显示，习惯在移动端听歌的用户占到了56.6%，而在PC端听歌的用户仅占到22.4%，还有17.3%的用户在移动端和PC端使用参半，另有3.7%的用户表示不经常使用音乐产品。2013年第三季度易观数据市场份额报告显示，酷狗音乐以21.6%成为移动音乐市场 的最大霸主，多米以18.1%紧随其后，和酷狗同为海洋系的酷我以17.9%劣势位居第三，QQ音乐则占到17.6%的份额。移动音乐市场竞争激烈，前四名份额相差较小。
二、网易云音乐的发展
网易云音乐是由网易杭州研究院从2012年7月开始研发，由前网易娱乐频道主编王 磊担任项目总监。王磊曾策划过赵传北京演唱会、贺兰山摇滚音乐节等大型演出活动，还曾企划或监制过赵薇、水木年华、李健、谭维维、Rain等艺人的唱片。
2013年1月24日晚间，网易低调在iTunes商店上线其在移动端的第一款音乐应用“网易云音乐”，并标榜是一款“依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，专注于发现与分享的音乐产品”。三个月后，丁磊带着快速迭代出来的 iOS V1.3和 Android V1.2版本网易云音乐客户端在北京高调举行发布会，宣布网易正式进军数字音乐领域。在发布会上，丁磊声称基于PC时代音乐产品和模式将会过时。“移动化、云服务、社会化三大特征让数字音乐的传播和消费发生了革命性的变化，智能手机会成为获取音乐的最主要方式。移动互联时代的社交属性与音乐的社交属性也实现合流，无互动，不音乐。” 因此丁磊把网易云音乐定位为一种“移动音乐社区”的新形态，而网易云音乐的目标则是“成为中国最大的移动音乐社区和开放平台，形成独一无二的以用户为中心的音乐生态圈。”
到2013年9月为止，网易云音乐上线八个月的时间，注册用户已达600万；歌单总量超千万，其运营数据表显示，在歌单、单曲、专辑和歌手TOP50等多种音乐形式中，80%的用户选择收听歌单。
2014年3月25日，网易云音乐召开发布会，发布了《2013-2014年度网易云音乐白皮书》，同时也正式启动校园音乐开放日活动。《白皮书》中公布了一些网易云音乐的相关数据：自2013年4月诞生以来，网易云音乐累计用户超过2000万，入驻的明星超过500位，收录音乐越500万首，用户自主创建的歌单3200万个。听众累计在线听歌总时长超过60亿小时，平均每首歌被播放时长超过120个小时，如果按照一首歌平均时长4分钟来计，每一首歌在过去一年里被播放了1800次。
2014年5月27日，网易今天在798举办了 “网易云音乐” 发布一周年庆典，丁磊公布了这一年多以来，网易云音乐取得的成绩：拥有3200万个用户自主创建歌单，成为中国最大的在线歌单音乐库。
2014年8月30日，网易云音乐正式上线Windows Phone平台，至此实现iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac七大平台客户端全覆盖。2015年7月14日，网易云音乐宣布其用户数突破1亿，累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。用户自主创建的歌单超过6400万个。15年1至5月，市场份额增长率位列第一。
2015年10月13日，QQ音乐与网易云音乐达成版权合作，向网易云音乐转授音乐版权150万首。
三、网易云音乐的战略和特色
相较于竞争对手，网易云音乐几乎是以迅雷不及掩耳之势席卷了移动音乐市场。QQ音 乐是2007年推出的，天天动听成立于2008年，酷狗音乐的第一个版本是2004年，酷在未来一阶段的发展。另一方面，网易云音乐注重消费者体验，在应用的UI设计、用户反馈等各方面都加以 用心，甚至在推荐方面都采取人工推荐与机器推荐相结合的方式结，对于一款音乐产品真诚的用心和独树一帜的姿态令人折服。在百度音乐、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等传统音乐产品一步步向“腐朽”的迁移时，网易云音乐抓住在移动互联网崛起的这段时间里，有特色的网络音乐产品的缺失这一机会，以“不 PC音乐播放器”的套路推出，并以歌单、社交等标签迅速在众多产品中脱颖而出.
网易云音乐主打的是歌单、社交、音乐指纹、以及大牌推荐四大核心功能。借鉴了Spotify的运营，网易云音乐也把歌单作为最基本的歌曲组织形式,“发现”音乐里的推荐、最热、DJ以及分类都是以歌单的形式呈现的。而其中的“DJ”则邀请了一些大牌DJ、音乐人进来，打造网易特色的“大牌推荐”，让他们在里面分享、推荐音乐，甚至是参与独家自制节目。有了移动基因的先天优势之后，网易云音乐对于产品的定位有了更深层面的理解。网易云音乐允许用户导入原有手机通讯、SNS 关系，还能用 LBS 查看附件用户分享的好音乐。这等等一系列的动作，都在告诉用户，这是一个音乐社区应用，而不仅仅是一款音乐播放器。
网易云音乐对于产品的差异化定位，又在抢占用户“心智”上占据先机。更换用户心智的选择是需要非常高的代价，但是抢占一个空缺的心智空间，却需要极小的成本。譬如你以一个播放器的定位去教育用户抛弃他原有的选择，是非常艰难的，但是如果以一个音乐社区应用这样的定位去面对用户，用户就不会产生潜在的抵触情绪，会愿意接受，并且一旦形成这种品牌的第一选择之后，后来者是很难撬动的。网易云音乐以创新独特的视觉杀入移动音乐领域，凭借定位、内容、UI、服务的差异化成为后来居上者，成为年轻人挚爱的音乐APP，以优质的用户体验和服务赢得大众的口碑，通过不断的用户积累沉淀、产品体验优化、优质原创内容，在后期探索适合自己发展的盈利模式后，网易云音乐的发展将有更大的一片天地。
二、 调研， 评测
1、上手使用的是PC端的音乐软件。
首页几乎一目了然的列举出来音乐软件因有的的功能，如：发现音乐，私人PM，个性推荐，歌单，电台等等
在用户模式中可以对个人喜好栏目编辑排序，还可以div个人歌单，分享出去，其他用户也可以方便的引用你的歌单。
对自己的歌曲，网易云还推出网易云云盘服务。
各种类型的排行榜供那些听歌荒或想听最近流行的人选择。
还有每首歌下的评论专区，汇聚着各色各样的不同感情经历的人给你倾诉情感和感受。
网易云的推送功能特别棒，根据你喜好，每日都会推荐20首歌曲。也会向你推送喜欢这首歌的人，增强软件社交性。
2、下面是对一些大学同学采访内容的简单陈述
（1）问：你最先用什么软件？你现在正在用什么音乐播放器？除此之外，你还知道什么音乐播放器，使用起来怎么样，。
答：QQ 酷狗 网易云 虾米，咪咕手机，自带软件
（2）问：你用过网易云音乐吗？那你觉得网易云音乐怎么样？
日推非常棒，评论很好看没有花里花俏
它能适时提供各种风格的歌，比较人性化
日推20首里有15首我觉得好听吧
数据量大，歌单分类不错
（3）网易云音乐功能怎么样？比如软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？
用户界面可以自定义背景，然后界面上的区域排序可以自己选择
日推歌单的歌曲都是有版权可以听得（不像qq音乐，作者自己体验）
严重影响了我日常娱乐的时间
改进，，，，没有五月天的版权算吗
懒得下 用不上网易云了
（4）你还觉得可以增加什么功能？
歌手的照片可以多点
搜索歌手照片可以跟百度图片联系在一起啊
可以让我们听一两遍再考虑要不要买
（5）最后你给这个软件综合评价？
好，不错。
三、需求分析
不知道为什么，使用Visio 2010出现以下错误，不能向用例打字。
| 目标用户 | 细分群体 | 特征 | 需求 |
| 音乐消费者 | 学生 | 年轻，时间充裕，爱分享要评论要展示，有个性 |
1、能够找到自己喜欢的音乐； 2、对音乐单曲、专辑、歌曲进行评论互动； 3、分享自己喜欢的音乐； 4、在音乐中找到志同道合的小伙伴伴 |
| 白领 | 工作压力大，时间碎片化 | ||
| 时尚人群 | 热爱音乐和潮流，有个性口味和方向 | ||
| IT从业者 | 工作压力大，需要更多的消遣和心理慰藉 | ||
| 音乐内容生产者 | 歌手 | 作品得到传播，个人品牌的树立，与歌迷的互动 |
1、扩大知名度和传播广度，获得最大的粉丝阵营（市场）； 2、更多地展示自己，增加与歌迷的互动分享，深入粉丝群体； 3、增加收入； |
| 音乐人 | 作品得到发现和传播，与用户之间互动 | ||
| DJ | 电台节目得到传播，展示自己，满足展示心理 | ||
| 唱片公司 | 扩大知名度，提高收入 |
1、找到喜欢的音乐：很好被满足。
针对该需求，网易云音乐提供了发现音乐的7个渠道：个性推荐、歌单、DJ电台、排行榜、朋友圈分享、听歌识曲、搜索。
想起一首喜欢的歌，可以通过歌手、专辑、歌词等方式进行搜索，搜索结果进行最佳匹配，找到心仪的歌。
通过私人FM和收藏的歌单、歌手等，每日推荐适合自己口味的歌，从而发现喜欢的音乐。
歌单找歌也是很重要的一种寻找方式，歌单是用户自发产生，对歌曲的不同风格、场景、用途等方式进行整理后分享的，而且歌单的排序根据歌单的收藏量和播放量来决定，用客观的方式帮助用户发现好音乐。
在广场、宴会、KTV、办公室听到好听的歌，想要下载的手机，但是不知道歌名，这时候听歌识曲就会帮上你的大忙，只要几秒钟的识别就能帮你找到这首歌。
趣味相投的朋友分享了音乐，可以直接在动态试听，适合自己口味即可收藏下载。通过排行榜的方式也能发现所爱的音乐。
2、基于音乐的互动、寻求志同道合小伙伴：可以更好被满足。匹配度
网易云音乐的定位在于移动音乐社交社区。提供了用户对单曲、歌单、专辑、电台等的评论和分享功能，为用户提供了基于音乐的社交平台，表达感想和观点。
而社交方面来说还是存在一定的缺陷，网易云音乐并不是严格意义上的社交平台。通过通讯录、新浪微博、腾讯微博社交关系的导入来构建音乐圈的前提是有通讯录、新浪微博、腾讯微博的社交关系。实质上通过音乐而产生的社交关系还不够强大。而网易云音乐在这方面也锲而不舍，基于LBS地理位置的附近的人又为社交属性添上了一笔。
3、分享音乐：可以更好被满足（分享的便利性）内容方面、试听方面
喜欢的音乐可以动态分享到社区、私信给朋友、微信、QQ分享和复制链接。不仅能分享到网易云音乐平台形成闭环，还能扩展到其他主流IM应用。很好满足了用户的分享需求。
4、盈利模式分析
数字音乐领域的盈利模式并不清晰，根据企鹅智库《手机在线音乐》的调查中，有81%的消费者表示从来没有为手机在线音乐付费。由此可见用户免费资源观念已经根深蒂固，大部分音乐消费者还没有作好为音乐付费的准备，市场环境不成熟。
已有数据显示，在数字音乐的收入比例中，在线演出占据 80%左右份额，会员增值占到 10%，而广告收入只占到了5%。在线演出或许可以为数字音乐带来新的盈利增长点。
基于市场分析，网易云音乐可考虑的盈利模式如下：
（1）、票务收入、虚拟货币：线上演出实时互动直播门票收费。
为歌手、音乐人提供线上演出舞台，通过用户购买门票获得收入；通过用户给喜欢的歌手、音乐人送花打赏等获取收入。
（2）、品质收费：试听免费，下载收费，高品质服务收费。
数字音乐行业对付费下载的盈利模式已经达成共识，付费下载在国内环境比较陌生， 国内用户对于互联网免费已经习惯了，这个模式需要一定的市场成熟度和产品的粘度来促成，长期却是被看好。
（3）、增值服务：与运营商合作，推出包月下载、包量下载等节省流量的用户体验服务收费。
增值服务主要是像用户提供更好的音乐服务，使用户愿意为音乐埋单
四、产品分析：
1、网易云音乐功能分析：发现音乐、我的音乐、朋友、账号。
1）发现音乐：搜索和发现符合用户偏好的音乐，一直是强需求，而网易云音乐也是基于这个需求点进行优化和个性化推荐。
| 功能项目 | 功能描述与需求解决 |
| 推荐、热门、个性化、最新推荐 | 推荐这个类别比较传统、新颖之处在于私人FM的口味推荐，每日的口味推荐通过喜欢的歌、收藏的歌手、歌单，私人FM等来形成一系列的算法，在与人工推荐相结合，形成较准确的用户偏好分析，从而使得推荐音乐更契合用户口味。 |
| 歌单 | 核心功能，所以的歌单都是用户、歌手用户UGC产生，并且对歌单进行的分类（语种、场景、风格、情感，主题），是用户发现音乐的核心线索，区别于传统专辑、单曲等分类形式；用户通过对歌单进行收藏、评论、分享、下载等操作促进用户间互动，实现社交闭环；而歌单也成为解决发现和分享好音乐的核心诉求的功能。 |
| 主播电台 | 主打功能，听电台的习惯也是大众的需求，很多人在早上火车车上都会听一些喜欢的电台，不同的是，该主播电台有明星和音乐人入驻，用户可以对自己喜欢的明星和音乐人的电台进行收听，订阅和评论，强化用户和音乐人的互动，拉近两者的距离。也可以自己做主播，提供银行分享感情，记录生活，自我展示平台，最大化满足用户“展示心理”，找到情感归属。 |
| 排行榜、官方版、全球版、用户榜等 | 排行榜是相对传统的音乐发现方式，该方式适合大众用户，却不能满足对音乐风格有明确需求的用户，但依然予以保留。不同的是，新增了用户榜，包括音乐达人榜和音乐新人榜，榜单根据用户创建的歌单在一周的收藏数和播放数，对所有的用户进行了排名，激励用户创建歌单，且是关注用户、重视用户的人文情怀的体现，与“形成独一无二的咦用户为中心的音乐生态圈的定位紧密契合”。 |
2）我的音乐：下载音乐、最近播放、我的歌手、我的电台、我创建的歌单、我收藏的歌单。
便捷的用户个人音乐管理，能激励用户对歌单的创建和提升用户粘性。
| 功能项目 | 功能描述与需求解决 |
| 下载音乐 | 下载音乐管理更便捷 |
| 最近播放 | 最近播放记录的数量是100首，可以快速找到播放过好听的音乐，进行播放喜欢分享或者收藏等操作 |
| 我的歌手/我的电台 | 通过订阅电台和歌手，将自动推送电台和歌手的是新通知 |
| 我创建的歌单 | 可以对歌单进行排序增加删除分享编辑评论等操作，随时管理歌单 |
| 我收藏的音乐 |
区别我创建的歌单，对歌单进行管理。 |
| 歌单导入 | 导入豆瓣FM的音乐 |
3）朋友：用户关系链
| 功能项目 | 功能描述与需求解决 |
| 关注 | 查看，试听，点赞，评论，转发，@互动，社交属性满足用户之间的互动需求，增强忧患活跃度和粘性 |
| 附近 |
查看附近的人在听的歌，距离；找到与自己相同口味的小伙伴。 基于LBS地理位置寻求志同道合的音乐小伙伴，了解附近的人的动态和口味 |
| 添加关注 |
通过手机通讯录、新浪微博、腾讯微博联系人导入用户关系 通过导入自有熟悉的用户关系和结交的陌生音乐朋友，构建个性化社交圈子。 |
4）账号：所有数据和相关设置的管理
总结：网易云音乐的需求切入点是帮助人们更快的发现喜欢的音乐并分享，提升音乐审美，增强用户之间互动，主打发现和分享。
歌单为核心的发现方式：
以UGC用户创建的歌单为线索，打破传统专辑、歌手的分类组织方方式，形成以歌单为核心的组织方式，使歌单、 DJ电台、推荐成为用户发现音乐的核心线索；也保留热歌榜、新歌榜等榜单作为辅助线索；此举涵盖传统用户行为方式，主打创新特色的歌曲发现方式。以社交化的分享和个性化推荐解决用户发现、寻找音乐的需求。
音乐社交产品：
用户通过对专辑、单曲、歌单的收藏、评论、分享等功能，强化社交属性，增强用户的互动形成活跃社区氛围。为用户提供个人主页和朋友圈，随时随地分享和发现喜欢的音乐，不仅可以关注陌生人、音乐人、歌手，近距离亲密接触；还能通过导入手机通讯录、SNS关系、基于LBS的附近人，来构建属于自己的音乐社交圈，也是发现和分享音乐的另一个渠道。解决用户基于音乐的评论、分享、互动等需求。
移动云服务：
丁磊曾表示市面上大多数音乐产品还停留在播放器工具时代，不具备移动应用特征、缺乏用户互动。而这也成为网易在音乐市场的切入点。网易云音乐目前为止已经涵盖安卓、iPhone、iPad、PC、Mac、WP六个版本。通过云服务，把音乐放在云端，让音乐无处不在。
以用户为核心：
首页私人FM，通过点赞、丢弃等动作，寻找、推荐符合私人口味的单曲、歌单等。
DJ电台，不仅明星、音乐人、著名DJ可以做，每个用户都可以做， 展现自己的声音和故事，为你找到默契的听众和小伙伴。
排行榜，不仅有官方榜、全球榜，还有用户榜：音乐达人榜和音乐新人榜，不仅关注用户，此方式还激励用户产生优质歌单。
第一通知：关注的歌手或者DJ电台，有了最新的节目会第一时间推送消息给你，不再错过你爱的音乐。
2、UI、交互体验分析：
1）使用网易原色红色为主基调，配以黑色更显高质感。
2）整体UI简洁清晰，功能与操作恰到好处，几乎没有使用门槛，较少出现闪退、严重BUG现象。
3）文字与图表的搭配易于理解和操作，对用户操作起到引导作用。
4）用户关系导入功能纵深、我的音乐歌单创建修改纵深。
网易云音乐的差异化分析：
差异化1）采用黑胶唱片作为播放界面的UI，黑胶唱片是唱片机时代的代表，也蕴含品质、历史、醇厚等特质，用复古的音；拟物风格仿制转盘和唱针，自动旋转接入转盘播放的效果，具有强烈的临场感，标识凸显特色。传统的播放页面是固定不动专辑的封面，容易造成视觉疲劳。
差异化2）播放与歌词切换页面：播放与歌词界面的完美契合交互，使操作化繁为简。
差异化3）娱乐化：网易云音乐结合自身资源，与明星、音乐人等做音乐访谈等近距离节目，可以增强粉丝与歌手、明星的了解和拉近两者距离，并增强用户对产品的粘性。
差异化4）社交属性建立：基于移动音乐社区的定位，附带社交基因，促进用户之间互动，另辟蹊径为用户提供发现好音乐新线索，颠覆传统音乐发现方式、为移动音乐产品带来新的突破。
五、竞品分析：（百度音乐）
1、搜索界面：
网易云音乐记住3条搜索历史和10条推荐搜索，并有“歌手分类”项目，进入歌手列表。搜索结果显示最佳匹配，以标签导航显示“歌手、专辑、MV、歌单、主播电台、用户”，搜索结果相对丰富。
百度音乐搜索记住9条搜索历史，没有推荐搜索，但是有“语音搜索“功能。搜索结果以列表显示“歌手、专辑、单曲”。
2、发现音乐线索：
网易云音乐发现音乐的线索以歌单、个性推荐、主播电台为主。歌单是用户UGC产生，根据播放量和收藏量进行排序，个性推荐通过用户收藏的歌手、歌单、私人FM功能形成吻合口味的推荐，相对全面和客观。主播电台进行了分类，方便用户寻找喜欢的电台进行收听、订阅，获得电台最新消息。
百度音乐发现音乐的线索以场景电台、猜你喜欢、音乐库为主。基于移动场景下的情景识别，配合对用户习惯的分析和学习，将最契合当前场景的歌曲形成个性化电台推荐给用户。歌单为官方产生，缺少用户同理心。电台分类粗糙，不能对电台进行关注和订阅。
3、我的音乐：
网易云音乐“我的音乐”中，能对下载音乐、最近播放、我的歌手、我的电台进行查看和管理。收藏的歌手和电台有最新节目将会受到通知。创建的歌单和收藏的歌单进行管理、评论、分享等，歌单cover精美。
百度音乐将个人音乐管理拆分为“收藏单曲”和“我的歌单”；收藏单曲类似于网易云音乐“喜欢”，可以离线到本地，没有搜索、排序等功能。我的歌单中显示收藏的歌单、本地歌单，能对歌单进行编辑和管理，歌单没有cover。
4、其他：
听歌识曲：网易云音乐将该功能首页置顶，百度音乐该功能相对纵深。
播放界面：网易云音乐在播放界面的差异化优秀，采用黑胶唱片UI，增强临场感；百度音乐依然是静止的封面。
K歌：网易云音乐的K歌功能需要在网页版填写申请；百度音乐的K歌功能使用方便，歌曲带有一个麦克风标志的即是可以K歌，K歌完成即时评分并可以分享。
5、评价打分：
| 项目 | 分数（10） | |
| 用户体验方面 | 发现音乐 | 9 |
| 推荐 | 9.5 | |
| 歌单 | 9.5 | |
| UI界面美观度 | 图片 | 9 |
| 背景 | 9 | |
| 表格 | 9 | |
| 核心功能 | 搜索功能 | 9.5 |
| 账号管理 | 9.1 | |
| 云服务 | 8.5 |
六、总结与建议：
网易云音乐以创新独特的视觉杀入移动音乐领域，凭借定位、内容、UI、服务的差异化成为后来居上者，成为年轻人挚爱的音乐APP，以优质的用户体验和服务赢得大众的口碑，通过不断的用户积累沉淀、产品体验优化、优质原创内容，在后期探索适合自己发展的盈利模式后，网易云音乐的发展将有更大的一片天地。
目前针对网易云音乐提出以下改进建议：
1、服务延伸：周边产品销售。与音乐相关的产品：耳机、音响等就是很贴近的周边产品设备，可以做到更加差异化和特色。目前网易有在做，就是启动页几秒的显示时间，采用的是图片广告的形式，但是不能点击进行跳转，该方式的转化率会比较低，但是一个切入点，可以为图片添加链接进行跳转；通过用户习惯的培养，后期可形成自有的小铺子和支付体系，成为收入的来源之一。
1、社交改进：目前基于音乐基础的形成的社交关系还不明显，可以通过用户喜欢的歌，收藏的歌单、歌手、DJ节目等形成一个匹配系统，在“朋友”页面根据匹配程度给用户推荐朋友；歌单的收藏者页面，可以查看用户之间的匹配度；基于LBS定位的朋友，可以显示匹配度并进行推荐，以此促进社交。
2、DJ节目改进：“我要做主播”建议在移动端可以开通，为用户提供方便快捷的方式。
3、建立歌曲评论标准：通过歌曲评论标准，显示歌曲、歌单的评论偏向于好或坏、爱或恨，用户可以通过这样相对客观的标准为自己选择喜欢的歌。
4、我的音乐页面改进建议：我的音乐中创建、修改歌单功能比较深，建议放在页面中，方便用户操作。
5、关注页面改进建议：关注页面中的试听，建议直接在动态页面播放，而不进入播放页面；方便用户继续查看动态。
其他问题： 如果你的团队有5个人, 有16周的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）?
答：（1）团队成员分析：假设团队成员5个人都是相关专业的大佬，精通自己擅长领域的工作流程。
（2）小一对代码的热爱程度超乎你的想像，可以在3周之内写好代码框架，4周内完成剩余代码。
（3）小二是个很熟练的程序测试员，任何细微的错误都逃不过她的眼睛。她需要和小一配合完成代码的合格产出。（和小一磨合代码1周）
（4）小三在用户界面和美工方面有自己独到的理解，软件图形界面的设计就由他完成。（设计3周，与代码磨合1周）
（5）小四是合格的产品宣传员，精于深入市场，调研用户需求。（2周，反馈3周）
（6）小五是这个产品的负责人，需要协调各个部门和环节的矛盾。注重产品的产出和产品投入市场带来的风险和收益。时常和小三小四开会讨论软件产品的相关问题（16周完全参与团队开发）
使用 NABCD 分析：
1) N (Need 需求)
你的创意解决了用户的什么需求?
用户体验度一直是软件开发的核心，所以音乐软件更应该往人性化处发展。详情请看第六点的总结与建议。
2) A (Approach 做法)
多做一些线上线下的活动，提高产品知名度。完善软件的功能属性。
3) B (Benefit 好处)
这时候你已经弄清了需求，有了独特的解决问题的办法, 那你这个产品/服务会给客户/用户带来什么具体好处呢?
使服务更加的深入用户，增强用户体验，建立起强大的互动粘性，更使产品能长久发展下去。
4) C (Competitors 竞争)
竞争对手也没有闲着, 这个市场有多大, 目前有多少竞争者在瓜分, 你了解么? 竞争者是单独的，还是存在一个行业链，各个阶段的竞争者都一样么? 你如果不是最先进入某个市场的产品, 你还能赢么?
在百度音乐、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等传统音乐产品一步步向“腐朽”的迁移时，网易云音乐抓住在移动互联网崛起的这段时间里，有特色的网络音乐产品的缺失这一机会，以“不PC音乐播放器”的套路推出，并以歌单、社交等标签迅速在众多产品中脱颖而出。
5) D (Delivery 交付)
怎样把你的创新产品交到用户的手中?
以上的各种建议只是在之前已有的功能下的补充，若要想让更多的用户使用你的产品，可以完善你的软件，让用户去免费帮你打广告。
当然更多的是在线上的各种推广宣传。比如举办音乐会，做个制造商什么的。
引用参考自豆瓣Catty的《网易云音乐》产品分析：https://www.douban.com/note/495744511/?type=like
参考百度文库《百度云的发展历程》https://wenku.baidu.com/view/e3ff473b700abb68a882fbc0.html
