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摘要： 1、典型用户分析 当写一个软件的时候，都知道要为用户考虑，但是用户在哪里?有同学写“二手交易软件”–说来铁道大学的学生都是我的用户，但是他们有没有区别呢?有同学写“自动柜员机系统”，那到底有多少类型的用户来到柜员机前呢?这些都是团队成员在需求分析和设计阶段要反复琢磨的问题。光看用户的表面语言或行动还 阅读全文