摘要：文章转载自：ERP管理系统软件资讯网 尽管企业家精神被认为是经济增长的发动机，它不仅是投资创业和推动企业持续发展的首要条件，也是实现创新和联结各种生产要素的一种极其稀缺的特殊无形资源。但对于企业家精神的实质解释却存在着诸多困难。综合企业家精神在心理、能力和品质三个方面的表现，我们可以发现，其核心的最终的决定因素是企业家的文化价值观体系。企业家所选择的文化价值观体系不仅反映在他的心理状态、认知能力与思想品质上，而且直接决定了他的行为方式与制度评价。 从企业家精神的内部构成来看，汪丁丁总结了企业家精神的三个主要“成分”。一是创新的精神。二是敬业的精神。三是合作的精神。上述三种精神虽然有不同的侧重. 阅读全文

摘要：中小企业用户要求降低项目的复杂性、降低项目的成本、缩短项目实施时间等要求，在ERP管理系统厂商竞争的时代得以逐渐的满足，也客观上催生了“ERP项目产品化，ERP产品标准化”的趋势，即：厂商结合各个行业用户需求的特点，结合各个行业大部分用户的普遍需求，设计和开发一系列标准化程度比较高、模块比较精练的产品(解决方案)，这些产品(解决方案)可以满足各个细分行业的特点，其主要模块更适用于各个细分行业大部分用户的需求。“ERP项目产品化，ERP产品标准化”的趋势将更加明显，这一细分市场将逐渐成长和壮大。 ERP市场细分的趋势将更加明显，一个标准化程度比较高的ERP细分领域将衍生，ERP厂商将迎来新一轮. 阅读全文

摘要：文章转载自：微软CRM软件系统资讯网 1、以客户为中心的理念 以供应链的思想来明确客户的分类。企业客户除了包括传统意义上的外部客户(企业产品购买者和原材料、零部件供应商)外，还包括企业容易忽视的内部客户。企业“以客户为中心”的管理理念是构建一个信息畅通、行动协调、反应灵活的客户关系管理系统的基础。也只有这样的理念为基础，企业通过新的技术所实施的客户关系管理才不只是购买了一套商务软件。要真正做到“以客户为中心”企业可以实施两个步骤： 一是要在全体员工中树立以客户为中心的思想。CRM成功的关键是将“以客户为中心”管理理念灌输到企业的每一员工心中 ，好的管理思想总是由员工来实现的，员工对CRM的理. 阅读全文