运维职责

在互联网行业中，**运维（运维工程师 / SRE / DevOps）**的主要工作职责可概括为一句话：

保障线上业务稳定、高可用、高性能运行，并持续优化运维效率和系统质量。

下面是互联网运维的主要工作内容，按领域分类讲解：

一、日常运维管理

工作内容	说明
服务器管理	安装、配置、升级系统；资源监控；系统巡检；系统调优。
应用部署	通过脚本、Jenkins、Ansible、K8s 等方式发布业务代码。
中间件维护	管理 Nginx、MySQL、Redis、Kafka、Elasticsearch 等。
日志管理	收集、分析、归档系统及应用日志（如 ELK、Loki）。
故障响应	系统故障应急处理，定位问题并恢复业务。

二、自动化与平台化

工作内容	说明
自动化脚本	使用 Shell、Python、Ansible 等开发自动化脚本。
运维平台开发	自建 CMDB、发布平台、资产平台等运维系统。
自动化部署	实现 CI/CD 流程，代码提交后自动测试、构建、发布。
服务治理	实现灰度发布、AB 发布、服务熔断、限流、健康检查等。

三、监控与告警

工作内容	说明
系统监控	使用 Zabbix、Prometheus、Grafana、SkyWalking 等工具监控系统资源、业务指标。
告警策略	配置精细化告警规则，避免告警风暴和漏报。
故障复盘	故障后写复盘文档，找根因，提出改进方案。

四、安全与合规

工作内容	说明
权限管理	统一身份认证，权限最小化原则（如 LDAP、堡垒机）。
安全审计	操作日志记录，合规检查；发现非法访问、入侵行为。
漏洞修复	定期系统和中间件漏洞扫描与补丁更新。

五、资源与成本优化

工作内容	说明
云资源管理	管理阿里云、腾讯云、华为云、AWS 等资源。
成本优化	分析云账单，优化资源使用（如释放闲置 ECS、优化存储、合并资源等）。
容器化迁移	利用 Docker/Kubernetes 提高资源利用率与部署效率。

六、支持研发与业务

工作内容	说明
环境搭建	提供测试、预发、线上环境的支持。
问题排查	协助开发排查疑难 bug、性能瓶颈等问题。
数据支持	导入导出数据、执行 SQL、调试接口等。

七、技术演进与规划

工作内容	说明
技术选型	评估并引入新技术（如 Serverless、微服务、Service Mesh）。
架构优化	分布式架构、容灾备份、异地多活、高可用设计等。
能力提升	持续学习 DevOps、SRE、云原生等先进理念。

结语：一句话总结

互联网运维工程师不仅要“看得见、管得住”，还要“自动化、平台化、智能化”。最终目标是保障业务连续性 + 提升工程效率。